Cilj ovog istraživanja bio je ispitati efekte dvaju pokazatelja
kroničnoga organizacijskog stresa (preopterećenosti i konflikta
uloge te nejasnosti uloge), zaokupljenosti poslom i dviju
dimenzija organizacijske odanosti (afektivno-normativne i
instrumentalne) na profesionalno sagorijevanje i tjelesne
simptome. U prospektivnom istraživanju, u kojem je drugo
mjerenje slijedilo četiri godine nakon prvog, sudjelovalo je
118 medicinskih sestara/tehničara iz raznih bolničkih odjela
KBC-a Rijeka. U prvom su mjerenju prikupljeni podaci koji se
odnose na organizacijski stres, zaokupljenost poslom,
organizacijsku odanost te profesionalno sagorijevanje i
percepciju subjektivnih tjelesnih simptoma, a u drugom podaci
o zdravstvenim ishodima (profesionalnom sagorijevanju i
percepciji tjelesnih simptoma). Rezultati su pokazali da različite
kombinacije varijabli organizacijskoga stresa, odanosti i
zaokupljenosti poslom prediciraju tri tipa profesionalnoga
sagorijevanja i nakon kontrole zavisnih varijabli mjerenih četiri
godine ranije. Dobiveni rezultati interpretirani su u svjetlu
potencijalno zaštitne uloge varijabli koje značajno predviđaju
pojedine zdravstvene ishode.The aim of the present study was to examine the effects of
the two indices of chronic organizational stress (work conflict
and overload, and role ambiguity), job involvement and the
two indices of organizational commitment (affective-
-normative and instrumental commitment) on professional
burnout and subjective health complaints. Data were
collected from 118 hospital nurses from various hospital
wards in Clinical Hospital Rijeka in a two-wave prospective
study. There were two measurements, the first one taking place four years before the second one. The first
measurement time (Time 1) included measures of
organizational stress, job involvement and organizational
commitment as well as professional burnout and subjective
health complaints, while the second measurement time (Time
2) included only those measures that refer to health
outcomes (professional burnout and subjective health
complaints). The results show that various combinations of
organizational stress, organizational commitment and job
involvement variables predict each of the three indices of
professional burnout and even after controlling for the same
subjective health outcome measured four years before. The
results are interpreted focusing on the potentially protective
role of the variables that significantly predict subjective
health outcomes.Mit dieser Arbeit sollte ermittelt werden, wie sich die
Indikatoren von chronischem Arbeitsstress (Überlastung und
unklar definierte Arbeitsvorgaben), Inanspruchnahme durch
die Arbeit (Eingespanntheit) sowie affektiv-normative und
instrumentale Betriebstreue auf den Arbeitseifer und die
körperliche Befindlichkeit auswirken. An der prospektiven
Untersuchung mit insgesamt zwei, in einem Abstand von vier
Jahren durchgeführten Datenerhebungen nahmen 118
Krankenschwestern und -pfleger aus verschiedenen
Abteilungen des Klinischen Krankenhauses Rijeka teil. Bei der
ersten Datenerhebung wurden Angaben zu Arbeitsstress,
Inanspruchnahme durch die Arbeit (Eingespanntheit),
Betriebstreue sowie berufliche Hingabe und die
Wahrnehmung der subjektiven körperlichen Befindlichkeit
gesammelt, bei der zweiten wiederum Angaben zum
Gesundheitszustand (vor dem Hintergrund der beruflichen
Hingabe und der Wahrnehmung der körperlichen
Befindlichkeit). Die Ergebnisse wurden hierarchischen
Regressionsanalysen unterworfen, denen als Kriterien die
Wahrnehmung der körperlichen Befindlichkeit sowie die in
der zweiten Erhebung untersuchten Komponenten der beruflichen Hingabe zugrunde lagen. Jede Analyse schloss
im ersten Schritt jeweils eine aus der ersten Erhebung
übernommene Variable ein, die mit der Kriteriumsvariable
identisch war; im zweiten Schritt wiederum kamen die
Variablen des wahrgenommenen Stresses, der Betriebstreue
und der Eingespanntheit zum Einsatz, die ebenfalls im
Rahmen der ersten Erhebung untersucht worden waren. Die
Ergebnisse zeigten, dass die Variablen Arbeitsstress,
Betriebstreue und Eingespanntheit durch die Arbeit in
verschiedenen Kombinationen drei Typen beruflicher
Hingabe prädizieren, auch nach einer Überprüfung
abhängiger Variablen, die in der ersten Erhebung ermittelt
worden waren. Die gewonnenen Resultate wurden im Sinne
potenzieller Schutzfaktoren interpretiert, anhand deren
substanzielle Aussagen über den Gesundheitszustand [und
den Verlauf eines eventuellen Krankheitsbildes] gemacht
werden können
