Emotionale Intelligenz: Theorie, Operationalisierung, Anwendung und Bezug zur positiven Psychologie

Abstract

Emocionalna inteligencija je pojam koji se u posljednjih petnaest godina često spominjao u psihološkoj, ali i široj općoj javnosti. Naziv, definiranje i prva istraživanja emocionalne inteligencije vezuju se uz imena dvojice autora, Johna Mayera i Petera Saloveya, koji su svojstveno znanstvenoj metodologiji pomalo, ali sustavno, razvijali modele i instrumentarij za procjenu EI. U području mjerenja individualnih razlika u emocionalnoj inteligenciji najčešće se spominju dva pristupa: a) samoprocjene vlastitih sposobnosti i b) ispitivanje emocionalne inteligencije testovima uratka. U Hrvatskoj je razvijeno nekoliko skala samoprocjene (Takšić, 2002.b; 2004.). Prvi poznati test emocionalne inteligencije je Multifaktorska skala EI (MEIS; Mayer, Caruso, Salovey, 1999.), čije su nedostatke autori otklonili u drugoj bateriji testova MSCEIT (Salovey, Mayer, Caruso i Lopez, 2001.). Na našem području objavljeno je nekoliko testova različitih sposobnosti iz modela emocionalne inteligencije (Arar, Takšić i Molander, 2000.; Kulenović, Balenović i Buško, 2001.; Takšić, Harambašić i Velemir, 2004.). EI je najbliža konceptima kristalizirane inteligencije, tako da se razvija tijekom života i s iskustvom pojedinca. Te su spoznaje poslužile kao osnova za mnoge programe razvoja emocionalnih sposobnosti i vještina za različite skupine ljudi (djecu i odrasle) koji se kreiraju diljem svijeta. Zbog nastojanja da otkrije i istakne pozitivne osobine pojedinaca, emocionalna je inteligencija od početka zastupljena u pozitivnoj psihologiji.During the past fifteen years emotional intelligence (EI) raised much interest in psychological research. The name, definition and first research of emotional intelligence are connected with two psychologists, John Mayer and Peter Salovey. They have been slowly and systematically developing models and instruments for EI appraisal. Measurement of individual differences in emotional intelligence is based on two different models, one which relies on a) self-appraisal of abilities, and the other which is based on b) measurement of EI with ability tests. In Croatia, in use are several questionnaires (Tak{i}, 2002b; 2004). The first developed test of EI is MEIS – Multifactor Emotional Intelligence Scale (MEIS; Mayer, Caruso and Salovey, 1999), whose shortcomings were improved in the second test battery called MSCEIT (Salovey, Mayer, Caruso and Lopez, 2001). Several different tests from the EI model have been developed in Croatia (Arar, Takšić and Molander, 2000;Kulenović, Balenović and Buško, 2001; Takšić, Harambašić and Velemir, 2004). According to the authors, EI instruments must have a positive relationship with two constructs: empathy and life satisfaction. A lot of research works confirmed a significant relationship between EI and these two constructs, and also with a number of other positive variables and outcomes. There is a strong support of the hypothesis that EI is in close connection with the concept of crystallized intelligence, which has motivated the development of several programs for emotional literacy development around the world. Because of its efforts to find and emphasize positive qualities in individuals, emotional intelligence has been present in positive psychology from the beginning.Emotionale Intelligenz ist ein Begriff, der seit den letzten 15 Jahren unter Psychologen, aber auch in der breiteren Öffentlichkeit oft erwähnt wird. Bezeichnung, Definition und erste Forschungen zur emotionalen Intelligenz (EI) werden mit den Namen zweier Autoren, John Mayer und Peter Salovey, in Verbindung gebracht, die, im Einklang mit der wissenschaftlichen Methodologie, in kleinen, aber systematischen Schritten Modelle und ein angemessenes Instrumentarium zur Beurteilung der EI entwickelten. Bezüglich der Ermittlung von individuellen Unterschieden in der EI werden zumeist zwei Ansätze erwähnt: a) Selbsteinschätzung der eigenen Fähigkeiten und b) Anwendung von Leistungstests. In Kroatien entwickelte man mehrere Selbsteinschätzungs-Skalen (Takšić, 2002b; 2004). Der erste bekannte EI-Test ist die Multifaktoren-Skala zur emotionalen Intelligenz (MEIS; Mayer, Caruso, Salovey, 1999). Mängel dieses Tests wurden in der zweiten Batterie von Umfragebogen beseitigt (MSCEIT; Salovey, Mayer, Caruso und Lopez, 2001). Auf dem Gebiet Kroatiens wurden mehrere Umfragebogen zur Ermittlung verschiedener Fähigkeiten gemäß des Modells der emotionalen Intelligenz entworfen (Arar, Takšić und Molander, 2000;Kulenović, Balenović und Buško, 2001; Takšić, Harambašić und Velemir, 2004). EI liegt den Konzepten kristallisierter Intelligenz am nächsten, d.h., sie wird zeitlebens weiterentwickelt und hängt von der Lebenserfahrung des Einzelnen ab. Von diesen Erkenntnissen ausgehend entwarf man weltweit zahlreiche Programme zur Entwicklung emotionaler Fähigkeiten und Fertigkeiten für Menschen verschiedener Altersgruppen (Kinder und Erwachsene). Im Bestreben, die positiven Eigenschaften des Einzelnen aufzudecken und hervorzuheben, ist die emotionale Intelligenz von Anfang an in der positiven Psychologie vertreten

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