This article deals with relevance, notion and structural components of intercultural communication. The process of globalization is considered to be the starting point of cross-cultural communication. The article touches on the subject of cultural shock as a result of misunderstanding between the interacting cultures. The author gives several classifications of intercultural communication, which were developed by Russian and foreign scholars, and gives different definitions of cross-cultural communication, thus saying that the two terms (intercultural communication and cross-cultural communication) are synonymous and can be used interchangeably. The substance of intercultural communication reveals itself in social interaction, where empathy is the essential quality for productive, successful intercultural communication. Cross-cultural communication is believed to consist of not only the interaction process, which embraces interaction skills and language knowledge, but also of the process where interacting cultures influence each other, and even individuals’ world-views. Due to acceptance of a different culture and some transformations that happen in one cultural representative’s mind under influence of another culture, it can be observed how empathy grows into pluralism.В данной статье рассматривается актуальность, понятие, а также структурные компоненты межкультурной коммуникации. Процесс глобализации считается отправным пунктом для межкультурной коммуникации. В тексте статьи говорится о культурном шоке как о результате недопонимания, возникающего между носителями разных культур. Автор приводит несколько классификаций межкультурной коммуникации, разработанных отечественными и зарубежными учеными, и даёт несколько определений межкультурной коммуникации, тем самым подчёркивая, что оба термина (intercultural communication and cross-cultural communication) синонимичны и могут использоваться взаимозаменяемо. Основная идея межкультурной коммуникации заключается в социальном взаимодействии, где эмпатия берётся как основное качество для продуктивного, успешного межкультурного взаимодействия. Полагается, что межкультурная коммуникация состоит не только из самого процесса взаимодействия, который охватывает навыки сотрудничества с людьми и знание языка, но также и тот факт, что, когда разные культуры находятся во взаимодействии, они влияют друг на друга, в результате расширяя картину мира людей. Благодаря принятию иной культуры и изменениям, которые происходят в мышлении носителя одной культуры под влиянием другой, мы можем проследить, как эмпатия превращается в плюрализм
