Realizar un diagnóstico situacional de la empresa “GLADITEX” a través de una matriz FODA para la identificación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organización.La presente investigación tiene como objetivo elaborar un Manual Administrativo para la empresa textil “GLADITEX”, ubicada en la ciudad de Cotacachi, con la finalidad de otorgarle una herramienta que promueva una mejor gestión administrativa. Se aplicó una investigación descriptiva en el diagnóstico, se recopiló información a través de una entrevista realizada a la gerente, además de encuestas aplicadas a los 14 empleados que forman parte de la organización; para posteriormente realizar la propuesta de mejora. Como resultado se obtuvo que la organización ha tenido problemas para definir correctamente sus objetivos y proponer estrategias para alcanzarlos, no direccionan sus esfuerzos a cumplir una misión y visión establecidas, además, no cuentan con un organigrama estructurado ni un manual de funciones y procedimientos que contenga detalladamente lo que debe realizar cada miembro de la organización, dificultando una gestión administrativa eficiente. La principal limitación al desarrollar el manual es que todos los miembros de la empresa brinden información totalmente verídica, para que el manual sea válido y tenga un uso eficiente en la organización
