Analisis pengaruh celebrity endorser credibility dan brand credibility terhadap customer-based brand equality: telaah pada celebrity endorser maybelline Indonesia
Keadaan pasar yang semakin kompetitif membuat banyak perusahaan
harus bekerja keras memikirkan cara untuk membuat produknya sukses dan laku
di pasaran. Promosi merupakan hal penting yang harus dilakukan oleh perusahaan
agar konsumen mendapatkan informasi tentang produk.
Maybelline sebagai salah satu perusahaan kosmetik internasional
menggunakan celebrity endorser dalam promosi produknya. Penelitian ini akan
membahas mengenai Celebrity Endorser Credibility dan Brand Credibility yang
mempengaruhi Customer-Based Brand Equity dengan objek penelitian adalah
Maybelline dengan Sherina Munaf sebagai celebrity endorser Maybelline
Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan kuantitatif. Data
yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui survei
menggunakan kuesioner dengan metode pengambilan sampel yaitu judgemental
sampling. Teknik analisis data yang digunakan peneliti adalah analisis regresi
serta beberapa pengujian seperti uji validitas dan reliabilitas dan uji asumsi klasik
dengan menggunakan software SPSS 19.0 dalam pengolahan data.
Hasil penelitian membuktikan bahwa Celebrity Endorser Credibility dan
Brand Credibility berpengaruh terhadap Customer-Based Brand Equity
Maybelline