UMKM memiliki potensi dan kemampuan dalam mengelola sumber daya manusia terutama pada 5 sektor utama ; UMKM mendominasi pada sektor pertanian jasa, hotel dan restaurant. Keterbatasan kualitas dan standarisasi jasa pelayanan dan informasi, kualitas SDM dan teknologi serta kultural berpengaruh pada pengelolaan, eksploitasi sumberdaya.dan pengembangan disain produk yang inovatif. Data UKM tenaga kerja yang terserap 96,18 juta (2007) terdapat pada 48,9 juta unit. UKM didominasi usaha mikro. Kendala yang dihadapi UKM untuk menghadapi pasar global perlu penggunaan teknologi, media informasi dan komunikasi, internet yang menembus pasar ekspor, karena hambatan pada bidang budaya, komunikasi, aturan regulasi serta tingkat ekonomi daya beli masyarakat. Prioritas dalam strategi pasar global, dilakukan dengan pemasaran online, peningkatan ekspor yang optimal maka diperlukan pengembangkan merk yang akan meningkatkan minat pembeli produk nasional, melalui upaya Kemendag dan Industri ekonomi kreatif, sejak 2011-2012, promosi produk UKM sudah dikenalkan berbagai merk produk nasional, forum pemasaran produk dilakukan oleh Kadin, Asean-China Free Trade Agreement (ACFTA) pengembangan produk ekspor ke kawasan Asia yang berkapasitas product massal dan customize Strategi pemasaran diperlukan untuk produk ekspor, orientasi produk dan service, lisensi, jalinan kerjasama dan usaha baru, lemahnya persyaratan dan kriteria jenis usaha yang dikembangkan UKM yang memiliki potensi dan berorientasi pada Creating Value
