PONAŠANJE STUDENATA SVEUČILIŠTA U SPLITU I ZAGREBU PRILIKOM DONOŠENJA ODLUKE O KUPNJI MOBILNOG TELEFONA : Diplomski rad

Abstract

Danas je pametni telefon postao nova društvena potreba i trend, osobito među mlađim dobnim skupinama, stvarajući tako brzu i veliku potražnju za svim markama mobitela. Tehnologija pametnih telefona mijenja ponašanje naroda osobito mladih, ali istraživanja koja su provedena još uvijek nisu dovoljna. Postoje praznine u razumijevanju ponašanja i preferencija potrošača prema korištenju pametnih telefona posebno za mlade. U tom smislu, cilj ovog istraživanja je bio utvrditi ponašanje studenata prilikom donošenja odluke o kupnji mobilnog telefona. Rezultati provedenog istraživanja (proveden je anketni upitnik na uzorku od 221 studenata i studentica Sveučilišta u Splitu i Zagrebu) pokazali su da: (1) cijena predstavlja najvažniji čimbenik koji utječe na odluku o kupnji mobitela (2) dostupnost i cijena rezervnih dijelova podjednako je važna studentima muškog i ženskog spola (3) maksimalna cijena koju su studenti spremni izdvojiti za kupnju mobitela razlikuje se s obzirom na visinu mjesečnog dohotka (4) studenti veće dobne skupine daju veću važnost veličini glavnog zaslona, kao i težini mobitela (5) ne postoji značajna povezanost između učestalosti promjene mobitela i razine dohotka (6) ne postoji statistički značajna povezanost između dohotka kućanstva i važnosti elementa koji utječu na odluku o učestalosti mijenjanja mobitela.Nowadays, the smart phone has become a new social need and trend, especially among the younger age groups, creating a fast and large demand for all brands of mobile phones. Smartphone technology changes the behaviour of particularly young people and research regarding this subject are still more than welcome. There are gaps in understanding the behaviour and preference of consumers using smart phones, especially for young people. The purpose of this research was to determine the behaviour of students while making a decision to buy a mobile phone. The results of the conducted survey (a questionnaire survey was conducted on a sample of 221 students from the University of Split and Zagreb) showed that: (1) the price is the most important factor affecting the decision to buy a cell phone (2) availability and price of spare parts are equally important for male and female students 3) the maximum price that students are willing to spend on a mobile phone differs with regard to their income (4) older students give greater importance to the size of the main screen as well as the weight of the cell phone (5) there is no significant connection between the frequency of mobile change and the level of income (6) there is no statistically significant correlation between household income and the importance of the element that affects the frequency of mobile purchase

    Similar works