University of Pula. Faculty of economics and tourism "Dr. Mijo Mirković".
Abstract
Komunikacija je proces prenošenja poruke od jedne do druge osobe. Upravljanje
procesom komunikacije i razvoja strategije korporacije podrazumijeva kvalitetno
kombiniranje različitih čimbenika i elemenata koji zajedno trebaju pridonijeti ostvarenju
strateških ciljeva. Korporacije i organizacije su društveni mehanizam, te je čine skupine ljudi.
Kako bi proizveli proizvode i pružali usluge, ljudi uspostavljaju interakciju između i unutar
organizacije. Da bi je mogli uspostaviti, oni moraju komunicirati. Uspješna komunikacija
dovodi i do uspješnog poduzeća. Dakle, bez komunikacije poduzeća ne mogu biti efikasna .
Učinkovita komunikacija je osnova za interni razvoj organizacije, ali i ključan faktor za
postojanje u neizvjesnoj okolini, stoga je komunikacija važan čimbenik kako u ponašanju
menadžera, tako i u funkcioniranju cijeloga organizacijskog sustava. Poslujući na način gdje
se učinkovito komunicira i unutar poduzeća i izvan njega može se prikupiti više sredstava za
neku dobrotvornu svrhu, može se snažnije informirati javnost i podići svijest građana o
problemima zajednice unutar koje se nalazi nego što bi se to moglo bez pomoći organizacije
komunikacije
