Relación entre la Comunicación y su Eficacia de los Programas Sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social en el Cono Norte Distrito de Cerro Colorado, Arequipa, 2016

Abstract

La presente tesis cuyo enunciado del problema es: Relación entre la comunicación y su eficacia de los programas sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social en el Cono Norte, distrito de Cerro Colorado de Arequipa “2016”; tiene como objetivo: determinar la relación entre la comunicación y su eficacia de los programas sociales del Ministerio de Desarrollo de Inclusión Social en el Cono Norte, Cerro Colorado, Arequipa. Se planteó la siguiente hipótesis para el presente estudio: Es probable que la comunicación tenga relación directa con su eficacia de los programas sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, en el Cono Norte. Es una investigación relacional, con diseño no experimental, no se ha ejercido ningún control de las variables objeto de estudio. Se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. La población estuvo constituida por 4111 familias de las asociaciones de vivienda: Ciudad Municipal (1808 familias), José Luis Bustamante y Rivero (1805 familias) y Villa Cerrillos (498familias). Mediante fórmula se estableció una muestra de 364 familias: Ciudad Municipal (160), José Luis Bustamante y Rivero (160) y Villa Cerrillos (44). Entre los principales resultados se tiene: La comunicación que utiliza el Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, dirigida a los destinatarios de Programas Sociales del Cono Norte, se caracteriza por: La mayoría de usuarios no reciben comunicación sobre dichos programas y no conocen ningún objetivo de la comunicación y consideran que no utilizan ningún medio escrito, que no utilizan la televisión y que no utilizan medios virtuales. También en cuanto a la eficacia de los programas sociales del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, en el Cono Norte la mitad de los beneficiarios creen que los Programas Sociales son eficaces y que cumplen el objetivo de asistencia alimentaria. Asimismo, la mayoría de beneficiarios consideran que no existe relación entre la comunicación que reciben del Ministerio y su eficacia de los Programas Sociales. Palabras Clave: Comunicación, Eficacia, Programas Sociales