Kulta, Hannu-Pekka

Finnish

UTUPub

      TIIVISTELMÄOppiaine Tietojärjestelmätiede Päivämäärä 12.12.2005MatrikkelinumeroTekijä(t) Hannu-Pekka KultaSivumäärä 145Otsikko Kytkykauppa matkapuhelinoperaattoreiden strategisena kilpailukeinonaOhjaaja(t) KTT Jussi Puhakainen, KTT Jonna JärveläinenTiivistelmäMatkapuhelimien ja matkapuhelinliittymien kytkykauppa on hyvin ajankohtainen aihematkaviestinmarkkinoilla, koska kytkykauppa tullaan hyvin todennäköisesti sallimaan Suomessalähitulevaisuudessa viestintämarkkinalain muutoksella. Tutkielman tavoitteena on tuottaa tietoasiitä, miten suomalaisten matkapuhelinoperaattorien tulisi varautua lainmuutokseen.Tutkielmassa keskitytään erityisesti siihen, minkälaisia strategisia keinoja operaattorit voivatkäyttää kytkypakettien eli matkapuhelimen ja matkapuhelinliittymän muodostaman kokonaisuudenhinnoittelussa. Tutkielman tavoitteena on myös tuottaa tietoa siitä, minkälaisia muutoksiakytkykauppa tulee aiheuttamaan matkapuhelimien ja liittymien jakeluketjuun.Empiriaosio koostuu markkinatutkimuksesta sekä haastatteluista. Markkinatutkimukseen valittiinyhteensä 15 matkapuhelinoperaattoria Iso-Britanniasta, Itävallasta ja Tanskasta. Se toteutettiindokumenttianalyysina, jonka pääasiallisena tietolähde oli ulkomaisten operaattoreiden www-sivut.Haastatteluilla selvitettiin kahden merkittävän matkapuhelimien ja liittymien jakelijan (Gigantti Oyja Sonit Oy) näkemykset kytkykaupan vaikutuksista heidän toimintaansa.Markkinatutkimuksesta nähtiin, että operaattorit käyttävät useita hinnoittelumenetelmiäkytkypakettien hinnoittelussa. Operaattoreiden subventointistrategioissa on eroja, mutta useimmitensubventoinnin määrään vaikuttaa kaksi asiaa: asiakkaan valitseman liittymäsopimuksen pituus jaliittymän kuukausimaksu. Haastatteluista ilmeni, että kytkykauppa luo haasteita päätelaitteiden jaliittymien jakeluun ja tulee vaatimaan enemmän yhteistyötä päätelaitevalmistajien jaoperaattoreiden kanssa.On nähtävissä, että osa operaattoreista pyrkii erilaistumaan tarjoamalla lisäarvoa tuottaviamobiilipalveluja, kun taas osa pyrkii kilpailemaan peruspalvelujen hinnoilla. Operaattorit voivaterilaistaa tarjontansa käyttämällä asiakaspalkitsemisohjelmia, joita tarkasteltiinmarkkinatutkimuksessa. Kokonaisuudessa tutkielma osoitti, että kytkykauppa luo useita uusiastrategisia mahdollisuuksia erityisesti hinnoitteluun ja asiakkaiden sitomiseen liittyen.Asiasanat Kytkykauppa, matkaviestinpalvelut, teleoperaattorit, hinnoittelu, matkapuhelimet,markkinatutkimusMuita tietojax   Pro gradu -tutkielma  Lisensiaatintutkielma  Väitöskirja

Kytkykauppa matkapuhelinoperaattoreiden strategisena kilpailukeinona

https://www.utupub.fi/bitstream/10024/114780/1/KultaHannuPekka.pdf

Kytkykauppa matkapuhelinoperaattoreiden strategisena kilpailukeinona

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

UTUPub