University of Rijeka. Faculty of Humanities and Social Sciences. Department of Croatian Language and Literature.
Abstract
Tema ovog diplomskog rada jesu visokoškolske knjižnice i uvjeti koje moraju ispuniti da bi zadovoljile potrebe svojih korisnika. Zadovoljstvo korisnika može se ispitivati na više načina, a u radu je prikazano anketno istraživanje zadovoljstva korisnika visokoškolske knjižnice Fakulteta za ekonomiju i turizam “Dr. Mijo Mirković“ u Puli. Rad se sastoji od teorijskog dijela tj. bitnih značajki vezanih za ovu vrstu knjižnice i istraživačkog dijela u kojemu je prikazana analiza o zadovoljstvu i percepciji korisnika. Anketno istraživanje se provelo kako bi se dobio uvid o zadovoljstvu korisnika spomenutom knjižnicom fakulteta
