Ovim se Specijalističkim radom analiziraju teorijski primjeri o uspješnoj komunikaciji i definiranih standarda kvalitete ISO 9001:2008, njihovih propisa i procedura sa praktičnom primjenom u poslovanju tvrtke Vlado elektronika d.o.o. njihov utjecaj na zaposlenike i poslovanje tvrtke.
Tvrtka koja posjeduju certifikat ISO 9001:2008 dokazuju uspješno implementiran sustav upravljanja kvalitetom u svoju organizaciju te na taj način njihovi klijenti i ostali sudionici na tržištu mogu imati povjerenje u uvedeni sustav upravljanja kvalitetom. Ispravno postavljen sustav kvalitete unutar organizacije i kvalitetna komunikacija unutar tvrtka izazov je sa kojim se organizacija susreće u svakodnevnom radu. Da bi tvrtka postigla kompetitivnu prednost u odnosu na svoju konkurenciju važna je ne samo kvalitetna komunikacija između zaposlenika već i brzina prijenosa komunikacije unutar cijele organizacije
