DRUŠTVENI SOFTVER: ANALIZA ALATA PRIMJENJIVIH U TURIZMU : Završni rad

Abstract

Temeljni problem rada je utvrđivanje na koji će se način pružatelji turističkih usluga kvalitetno pozicionirati na društvenim mrežama koje su neizostavan čimbenik u suvremenom oglašavanju i poslovanju. Ciljevi rada su da se uz pomoć literature, korištenja društvenih mreža u svrhu turizma i primjera na internetu istraži način na koji društvene mreže utječu na razvoj turizma i djelatnosti vezane s turizmom. Istraživanje na kojem se ovaj rad referira je pokazalo da su društvene mreže u potpunosti promijenile način komunikacije između pružatelja turističkih usluga i njihovih korisnika. Na društvenim mrežama postoji mogućnost oglašavanja i tu mogućnost koriste turističke agencije kako bi se što lakše približile ciljanim korisnicima i kako bi ih lakše informirale o svojim ponudama. Razvoj interneta i povećanje broja društvenih mreža te rast broja njihovih korisnika donio je niz promjena kod turističkih putovanja, promijenio je način pretrage turističkih destinacija i objekata te zbog toga tvrtke koje se bave turizmom moraju ulagati u marketing, pogotovo u promociju preko društvenih mreža.The main problem of this paper was to determine how tourist service providers position themselves on social network sites that are indispensable factors in modern advertising and business. The emphasis was to use the literature, the use of social networks for tourism and examples on the Internet to research the way social networks affect development of tourism and tourism related activities. The research that this paper refers to has shown that social networks have completely changed the way of communication between tourist services providers and their users. On social network sites there is a possibility of advertising, and this option is used by tourist agencies to make it easier to reach targeted users and to inform them more easily about their offers. The development of the Internet and the increase in the number of social networks and their users brought changes in tourist travels, changed the way of researching for tourist destinations and facilities, and therefore tourist companies have to invest in marketing, especially through social networking