ARTMANN E.

AYRES J.R.

BENEVIDES R.

CAMPOS G.W.S.

COPQUE H.L.F.

DESLANDES S.F.

FRANCO T.B.

GOMES M.C.P.A.

Leny Alves Bomfim Trad

Monique Azevedo Esperidião

SILVA JR A.G. da

STARFIELD B.

TAKEMOTO M.L.S.

TEIXEIRA R.R.

TRAD L.A.B.

VAITSMAN J.

YIN R.K.

PHYSIS

O presente artigo desenvolve uma análise do processo de humanização em saúde no âmbito da Estratégia de Saúde da Família (ESF). São focalizados, particularmente, os sentidos atribuídos pelos usuários à noção de humanização em saúde e suas avaliações sobre condições objetivas (infraestrutura e organização) e relacionais (relação / comunicação profissional-usuário) presentes na ESF. Neste sentido, a análise privilegia os processos de acolhimento e construção do vínculo. Para alcance dos objetivos, foi realizado um estudo de casos múltiplos (seis) de tipo quali-quanti, com primazia do enfoque qualitativo, contemplando municípios de pequeno e grande porte dos estados da Bahia, Sergipe e Ceará. Apreende-se do discurso dos usuários o reconhecimento do empenho das equipes em fomentar relações mais solidárias, dialógicas e horizontais no cuidado, o que reforça a valorização da dimensão subjetiva das práticas de saúde, as quais ganham espaço na estratégia de saúde da família e repercutem nas iniciativas da humanização da atenção.</jats:p

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Physis Revista de Saúde Coletiva

Sentidos e práticas da humanização na Estratégia de Saúde da Família: a visão de usuários em seis municípios do Nordeste

Sentidos e práticas da humanização na Estratégia de Saúde da Família: a visão de usuários em seis municípios do Nordeste

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