IT Project Manager Competencies and Team Commitment: A New Scale Proposal

Abstract

Gerentes de projetos precisam desenvolver competências necessárias para gerenciar equipes em ambientes estressantes, desafiadores e dinâmicos como costumam ser os ambientes de TI. Gerentes de projetos também precisam desenvolver o comprometimento da equipe a fim de melhorar a performance de suas equipes. Porém, construir o comprometimento de equipe não é uma tarefa fácil. Por isso, este estudo endereça a seguinte questão: quais competências do gerente de projetos de Tecnologia da Informação (TI) influenciam o comprometimento da equipe? O principal objetivo é o de desenvolver e validar um novo instrumento para medir as competências do gerente de projetos e o comprometimento da equipe em ambientes de TI. Para cumprir este objetivo, nós, primeiramente, conduzimos uma pesquisa qualitativa e exploratória. Na sequência, nós conduzimos uma pesquisa quantitativa em que coletamos 484 respostas. Além de contribuir com uma nova escala, esta pesquisa apresenta implicações pertinentes para a prática da gestão de projetos de TI. Inclusive, as empresas podem utilizar este novo instrumento para avaliar gerentes de projetos, para mensurar o ambiente de trabalho de suas equipes, como também para estruturar treinamentos corporativos.Project managers are required to develop competencies that will help them to lead their teams in stressful, challenging and dynamic environments such as in many Information Technology (IT) project settings. Project managers should also develop team commitment in order to improve team performance. Therefore, this study addresses the question: Which IT project manager competencies influence team commitment? The main objective is to develop and validate a new instrument to measure project manager competencies and team commitment in IT projects. To accomplish this objective, we, firstly, did an exploratory and qualitative research. Then, we did a quantitative research in which we collected 484 responses. Besides providing a new scale, this research also presents pertinent implications to the practice of project management in IT settings. For instance, organizations can use the measuring instrument to evaluate project managers, to evaluate the work environment as well as to structure training programs for their employees

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