Esta monografia tem como tema responsabilidade social empresarial (RSE), e teve
como objetivo fazer uma revisão bibliográfica para verificar como a gestão das
políticas de responsabilidade social empresarial podem ser feitas, de modo a gerar
diferencial competitivo para as organizações que as adotam. A sociedade vem cada
vez mais exigindo das organizações uma postura socialmente responsável,
consumindo e valorizando mais produtos de organizações que gerem menores
impactos sociais e ambientais, gerando maior bem estar para a comunidade na qual
a organização está inserida, por isso a RSE deve ser cada vez mais vista pelas
organizações como um fator estratégico, daí a importância de conceitos como o de
marketing social, balanço social e ética empresarial. Organizações que agregam a
bandeira social a suas marcas são mais bem vistas pelo mercado, sendo
valorizadas não só por seus consumidores, mas por toda sua cadeia de
stakeholders. Está foi uma pesquisa exploratória com método de abordagem do
problema sendo qualitativo. O trabalho inicia-se com a apresentação, seguido pela
introdução, logo após vem o capítulo referente aos tópicos relevantes em
responsabilidade social empresarial, depois deste tem-se o capítulo referente à que
desses tópicos aplicados sob a ótica de cada stakeholder interno ou externo que é
afetado pelas políticas de RSE, de modo a gerar diferencial competitivo para as
organizações, em seqüência vem à discussão do tema e por fim as conclusões do
estudo
