Estratégias de marketing para os clientes do segmento de entretenimento no Pontão do Lago Sul em Brasília

Abstract

Este trabalho aborda o marketing em sua forma mais inovadora: o marketing experimental aplicado à uma realidade diferente: o mercado do entretenimento e lazer, que movimenta significativa parcela da economia mundial. O caso em questão aborda um novo tipo de ambiente de entretenimento: o Lounge, cujo conceito transformou o tradicional salão de festas em uma ampla sala de estar, com som, TV ou internet, que pode ser utilizada tanto para encontros sociais como para uso individual de todas as faixas etárias. Caracterizados como Lounge, os bares temáticos que oferecem espaço para que seus clientes possam aliar bom ambiente, boa música e qualidade em alimentação e bebidas, sem ser caracterizado como restaurante ou boate, são locais descontraídos, onde se permite ao cliente dançar, se alimentar e, ao mesmo tempo, acessar a internet. O objetivo geral desta monografia buscou estudar estratégias de marketing a serem aplicadas na Hyp Lounge, empresa que atuará no segmento de entretenimento em Brasília, com vista a verificar quais aplicações de estratégias mais indicadas para o segmento em questão. Quanto à metodologia adotada, no que se refere ao método de abordagem, este consistiu no dedutivo e no que se refere ao método de procedimento, este consistiu no método de estudo de caso ou monográfico, face ao estudo ser voltado a uma empresa em específico: a Hyp Lounge. O universo da pesquisa foi composto por freqüentadores do Pontão do Lago Sul, em Brasília, que se utilizam dos serviços de alimentação e lazer. Segundo a Administração do Centro de Entretenimento Pontão do Lago Sul, de janeiro de 2005 a maio de 2005, a média de freqüentadores foi de 61.336 pessoas. Quanto à amostra da população, esta foi tratada como finita e definida por fórmula estatística, chegando-se a um total de duzentos e setenta e cinco respondentes para o questionário