'Universidad de Sevilla - Secretariado de Recursos Audiovisuales y Nuevas Tecnologias'
Abstract
Este trabalho pretende identificar as variáveis que influenciam a competitividade de um destino
turístico, face a destinos alternativos. Para tal, enquadrou-se do ponto de vista teórico o tema
utilizando a metodologia do estudo de caso, através do instrumento entrevista, realizou-se uma analise
de gestão de destino à região, tentando-se caracterizar quatro componentes: comportamento do
consumidor da Região, os impactos do turismo na economia local, o estudo dos mercados e os
recursos humanos para a gestão do destino.The objective of this work is to identify the variables, which could influence the competitiveness of
tourist destination taking into consideration alternatives. In order to analyze this subject we defined the
theoretical framework and used it for the interview methodology and the audit of regional destinations
in order to define the characteristics of four components: regional consumer behaviour, the impacts of
tourism on regional economies, market research and human recourses for destination management
