Ingeniería IndustrialIn this paper an existing problem arises in the process of placement of loans by warrant in outsourcing companies of financial services. We proceed to present the problem characterization of such organizations and their current operating model. Subsequently, a proposed process management with the methodology of process modeling Business Process Management (BPM) supported in the design of an information system model is proposed and finally a case study where it was implemented presents the proposed model supported the development of a prototype system developed information in the language Visual Basic for Applications in Microsoft Excel 2010.En este trabajo se presenta un problema existente en el proceso de colocación de créditos por libranza en empresas de externalización de asesorías financieras. Se procede a presentar el problema con una caracterización de este tipo de organizaciones y su modelo de operación actual. Posteriormente, se plantea un modelo propuesto de gestión del proceso con la metodología de modelado de procesos Business Process Management (BPM) apoyado en el diseño de un sistema de información y por último se presenta un caso de estudio donde se implementó el modelo propuesto apoyado en el desarrollo de un sistema de información prototipo desarrollado en el lenguaje Visual Basic For Applications en Microsoft Excel 2010
