Una de las decisiones clave que tienen que tomar los banqueros que estén considerando operar en el nicho de mercado de las microfinanzas es si quieren otorgar microcréditos internamente o quieren hacerlo a través de algún tipo de organización externa como una compañía de servicio o una subsidiaria. La presente guía es un conjunto exhaustivo de directrices sobre cómo tomar esta decisión clave. A la hora de decidir cuál es la mejor estructura organizativa no hay una solución única que sirva para todos los casos. Cada estructura tiene una larga lista de pros y contras. Muchos de estos pros y contras pueden no ser evidentes para los banqueros que estén poco familiarizados con el funcionamiento de las microfinanzas o para aquellos que no hayan analizado detalladamente cuál es la mejor opción. Además, la importancia de los distintos factores variará dependiendo de las características de cada país y de cada banco en particular