Arnaud, Cécile

Bibliothèque numérique de l'enssib

Section des statistiquespar Cécile Arnaud*Cette réunion a été l'occasionde présenter brièvement lesstatistiques disponibles sur lesbibliothèques universitaires envigueur dans quelques pays . auCanada, au Danemark, en Italie, enNorvège, en Pologne, en Slovénie,en Suède et en Grande-Bretagne.Quelques précisions de nos collèguesétrangers ont retenu l'attention. EnGrande-Bretagne, il n'y a pas de systèmestatistique au niveau national ; c'est uneassociation professionnelle qui, depuisvingt ans, rassemble des données* Ministère de  l'Éducation nationale, de la Rechercheet de la Technologie, sous-direction des biblio-thèques.recueillies auprès de directeurs de biblio-thèques universitaires qui veulent bienparticiper au réseau. Paradoxalement, unetelle compétition s'est engagée entre lesuniversités britanniques car certains pré-sidents d'universités refusent de commu-niquer ces statistiques de crainte qu'ellesdonnent une mauvaise image de leur éta-blissement. La presse établit, en effet,régulièrement le classement desmeilleures universités à partir de différentsindicateurs qui comprennent en particu-lier la qualité des services offerts par labibliothèque de l'université.Les États-Unis apparaissent comme le paysoù les informations concernant l'usage desmédias électroniques est le mieux pris encompte. Deux associations collectent lesstatistiques sur les bibliothèques universi-taires et spécialisées. Depuis vingt ans,l'Association of Research Libraries établitun rapport annuel qui couvre plus de 100bibliothèques. L'enquête adressée auxbibliothèques comprend notamment desquestions sur l'usage des nouvelles tech-nologies. Pour les bibliothèques médicaleset juridiques, un document est publiéséparément. Il existe, par ailleurs, un bilandes rémunérations offertes aux profes-sionnels. Les bibliothèques universitairesfont l'objet chaque année d'un classementqui reflète en hausse ou en baisse les per-formances de l'établissement. La secondegrande association, l'Association of Col-lege and Research Libraries, publie desétudes sur 151 bibliothèques et présententdes données sur l'utilisation du WEB. Auniveau fédéral, l'annuaire statistique portesur 3 000 bibliothèques universitaires, quirépondent à près de 70 questions annuel-lement, y compris depuis peu sur lesmédias électroniques.En Allemagne, l'Institut des bibliothèquesallemandes (Deutsches Bibliotheksinstitut)est chargé de la collecte systématique desdonnées qui font l'objet d'une publicationannuelle : Deutsche Bibliotheksstatistik(DBS). Teil B : Wissenshaftliche Biblio-theken Deutsches Bibliotheksinstitut Ber-lin1. Le manque d'indicateurs sur lesmédias électroniques est regretté mais lesbibliothécaires espèrent parvenir à les édi-ter dans un futur proche.Quant à la Pologne et à la Slovénie, il a1. Il est possible de consulter ces documents aucentre de documentation de la Sous-direction desbibliothèques (1, rue d'Ulm 75 005 Paris - Tél. : 01 5525 23 32).été signalé que les bibliothèquespubliques avaient été les premières biblio-thèques à établir des indicateurs car ils'agissait pour elles de justifier leur utilité.Les bibliothèques universitaires s'y sontmises elles-aussi alors qu'elles n'étaientjusqu'à présent guère habituées à de tellesdémarches, à l'exception du recueil dedonnées comptables, puisqu'elles comp-taient sur le financement de l'Etat. Elles sepréparent donc à concevoir des question-naires fondés sur les recommandations del'UNESCO et à former les bibliothécairesen conséquence.Séance publique organisé sur le thème des«statistiques relatives aux documents élec-troniques et aux nouveaux services», troiscontributions, dont la version papier estpubliée dans les Booklets2, ont apporté unéclairage sur ce sujet d'actualité. Tout2. Ces interventions sont présentées dans le Booklet6 d'IFLA 97, Division of management and technolo-gy, section on statistics, p. 29-37.d'abord, Aase Lindahl a rapporté com-ment, en attente de la révision de la normeISO 2789 : 1991, les bibliothèquesdanoises ont mis en place au niveau natio-nal un cadre pour collecter des statistiquessur les services électroniques qui restedans l'esprit des normes internationales.Edward T. O'Neill, représentant d'OCLC(Online Computer Library Center), a décritla méthode d'échantillonnage adoptéepour collecter des pages Web entre juin etseptembre 1997 et tenter de déterminer lescaractéristiques des documents qui circu-lent sur le réseau. Peter R. Young, repré-sentant de la US national commission onlibraries and information science, a réper-torié les difficultés rencontrées pour mesu-rer les services électroniques et a essayéde définir quels sont les besoins d'infor-mation relatifs aux services électroniquestels que le calcul du type de transaction,des temps d'accès, des coûts et des typesd'usages.

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