Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática, apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2007Este documento descreve o projecto realizado no âmbito da disciplina Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O User eXperience Group (UXG), da Nokia Siemens Networks Portugal, S.A. (NSN), é um grupo que dá suporte a um grande número de equipas e produz uma significante e diversa quantidade de informação (ex.: apresentações, linhas de orienta ção para interfaces com o utilizador, propostas de conceitos, entre outras). De forma a promover a reutilização dos recursos produzidos por este grupo, a documenta ção deve estar organizada e facilmente acessível a todas as equipas na unidade de negócio. Depois de analisadas, em detalhe, as necessidades do UXG, em termos de partilhar eficazmente a informação, foram identificados dois requisitos principais: um repositório para armazenar todos os documentos produzidos; e uma biblioteca para recolher e distribuir ícones de aplicações, logotipos, splash screens, etc. Como resultado, ferramentas potenciais a suportar a estas necessidades foram analisadas. Apesar de não ter sido identificada a ferramenta ideal, foi escolhida e proposta uma como o suporte base para arquivar os recursos criados pelo UXG. Durante o desenvolvimento, foi utilizada uma metodologia de desenho centrada no utilizador. Foram criados, analizados e avaliados vários protótipos de baixa fidelidade, das interfaces, por dois utilizadores experientes e membros do UXG. No final, o repositório foi publicado como uma contribuição de código aberto e é actualmente utilizado por muitos membros de equipas na NSN. Relativamente à biblioteca de desenhos gráficos, foram identificados e especificados os requisitos para a ferramenta, foram criados protótipos de baixa fidelidade e foi desenhada uma proposta inicial da arquitectura.This document describes the project carried out in the scope of the course "Projecto em Engenharia Informática"from the Master Degree in Computer Engineering, at the Faculty of Sciences from the University of Lisbon. The User eXperience Group (UXG), from Nokia Siemens Networks Portugal, S.A (NSN), is a group that gives support to a large number of teams and produces significant and diverse quantities of information (e.g. presentations, user interface guidelines, concept proposals, among others). To promote the re-use of the resources produced by this group, the documentation must be organized and easily accessible to all teams in the business unit. After thoroughly analyzing the needs of the UXG, in terms of effectively sharing information, two main requirements were identified: a repository to store all the produced documents; and an artwork library to collect and distribute application icons, logos, splash screens, etc. As a result, potential tools to support these needs were analyzed. Although the ideal instrument was not found, one was chosen and proposed as the foundation for archiving the resources created by the UXG. During its development, a user-centered design approach was used. Low fidelity prototypes of the user interface were created, analyzed, and evaluated, several times, by two experienced end-users and members of the UXG. In the end, the repository was published as an open-source contribution and is currently used by many team members in the NSN. Concerning the art library, the requirements for such a tool were identified and specified, low-fidelity prototypes were developed, and a draft proposal of the architecture was designed
