thesis

O comércio electrónico em Portugal: relações espaciais entre comércio e consumidores na Internet

Abstract

Tese de mestrado, Geografia, Universidade de Lisboa, Faculdade de Letras, 2009O trabalho que se apresenta centra-se no domínio dos fenómenos de natureza geográfica resultantes das relações espaciais entre os agentes do comércio e os consumidores na Internet, desenvolvendo-se um conjunto de métodos para acompanhamento da elaboração do projecto ao longo das suas diversas fases de execução. Procura-se ainda definir a ligação entre os aspectos das interacções por via electrónica com a geografia. Começa-se por apresentar no Capítulo 1 uma panorâmica das novas formas de comércio e consumo, focando-se o estado da arte, os conceitos e tipos de comércio mais conhecidos, a modernização dos formatos comerciais que originaram as actuais paisagens comerciais e a distinção entre comércio tradicional e comércio electrónico. O Capítulo 2 apresenta uma retrospectiva teórica sobre a Internet e a Sociedade de Informação, realizando-se uma análise sumária da situação actual portuguesa e desenvolvendo-se, em seguida, um itinerário de relações entre território e Internet. O capítulo termina com o questionamento do fenómeno da desterritorialização num cenário paradigmático de interligações nas redes informacionais. O enquadramento dos conceitos e tipos do comércio electrónico é desenvolvido no Capítulo 3, juntamente com as vantagens e desvantagens deste tipo de comércio, descrevendo-se algumas particularidades ao nível dos elementos de logística, das origens e tendências. Remata-se o capítulo com uma breve análise da evolução do comércio electrónico em Portugal. Finalmente, no Capítulo 4 realiza-se a síntese dos resultados e conclusões das dinâmicas espaciais percepcionadas pela análise estatística das informações que resultaram do trabalho empírico na fase da observação da dissertação e sugerem-se vias para futuras relações espaciais entre comércio e consumo via Internet.The work presented herein is focused on the area of geographical nature phenomena resulting from spatial relations between trade agents and Internet consumers, being developed a set of methods for monitoring the project throughout its different performance stages. Additionally, the connections between electronic interactions and geography are also assessed. Chapter 1 introduces an overview of the new forms of trade and consumption, focusing on the state of the art and the more familiar concepts and types of trade, the modernization of the commercial formats which originated the current commercial scenarios and the distinction between traditional trade and e-commerce. Chapter 2 presents a theoretical retrospective on the Internet and the Information Society, performing a brief analysis of the current Portuguese situation and developing an itinerary of relations between territory and the Internet. Finally, the phenomenon of deterritorialization in a paradigmatic set of interconnections within informational networks is questioned. The framework of the concepts and types of ecommerce is developed in Chapter 3, along with the benefits and disadvantages of this type of trade, being described some of its features in what concerns logistic elements, origins and trends. The chapter ends with a brief analysis on the evolution of e-commerce in Portugal. Finally, Chapter 4 presents a summary of the results and conclusions of the special dynamics captured by the statistical analysis of the information resulting from the empiric work during the dissertation observation phase, being suggested various ways to future spatial relations between trade and consumption via the Internet

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