Специфика аргументативного дискурса on-line коммуникации: нелогичное пространство социальных сетей

Abstract

The main characters of the virtual social networks argumentative discourse are considered in the article. The ideas are: 1) public opinion making is one of the most important purposes of social networks; 2) social networks users are not a big social group, but the mass, which have appropriate specific set of properties. There are two groups of the properties: psychological characters of mass’ members (anonymity, irresponsibility, susceptibility, increase of reality perception emotionality) and characters of mass in whole (casual structure of people, who comprise the mass; homogeneity of the mass; co-directedness of ideas; intolerance to the opposite opinion). All the characters are appropriate to the virtual social networks users. As a result the specific on-line communication argumentative discourse forms. We can mark main properties of the discourse: 1) demonstrative argumentation, based on the deductive schemes, mostly isn’t effective; 2) users’ point of view develops into the basis of the most popular among users’ friends news; 3) social networks users are disposed to speech aggression. Much more, in the social network space we can choose the set of the most popular argumentative strategies, which are peculiar to congruent social roles users play. There are fives accepted strategies: the strategy of connivance, the «evil troll» strategy, the informer strategy, the expert strategy and the «close friend» strategy. All the characters and strategies should be taken into account during public opinion making in the context of virtual social networks.В статье рассмотрены специфические особенности аргументативного дискурса виртуальной социальной сети. Основные идеи: 1) одной из глобальных целей функционирования социальных сетей является формирование общественного мнения; 2) пользователи социальной сети представляют собой не большую социальную группу, а массу, с соответствующим специфическим набором свойств. К таким свойствам относятся психологические характеристики членов массы (анонимность, безответственность, заражаемость и повышение эмоциональности восприятия действительности) и характеристики массы в целом (случайный состав образующих массу людей, однородность массы, сонаправленность идей и нетерпимость к противоположному мнению). Все эти свойства присущи и пользователям виртуальных социальных сетей, а результатом их проявления становится формирование специфического аргументативного дискурса on-line коммуникации. Мы можем выделить такие характерные черты этого дискурса: 1) доказательная аргументация, построенная на дедуктивных схемах рассуждения, оказывается преимущественно неэффективной; 2) точка зрения пользователей формируется на основе новостей, имеющих наибольшую популярность среди их друзей; 3) пользователи социальных сетей склонны к речевой агрессии. Кроме того, в статье выделены наиболее распространенные в виртуальном пространстве аргументативные стратегии: стратегия молчаливого согласия, стратегия «злого тролля», стратегия информатора, стратегия эксперта, стратегия «близкого друга». При формировании общественного мнения в рамках виртуальных социальных сетей, безусловно, должны учитываться все рассмотренные характеристики аргументативного дискурса и базовый набор аргументативных стратегий