Комунікативна стратегія ввічливості досліджується у статті як багатогранний соціокультурний феномен, який визначає основні параметри мовного спілкування представників німецького суспільства у ситуативно-зумовлених контекстах. Основний акцент зроблено на розгляді соціально-статусних і нормативних аспектів вибору мовних одиниць з точки зору оптимізації досягнення комунікантами поставлених прагматичних цілей