La sobrevivencia de las organizaciones en el mundo moderno, no es una tarea fácil, los múltiples y violentos cambios económicos, políticos, sociales, culturales y tecnológicos mantienen a las organizaciones en una permanente reorientación de procesos enmarcados y conceptualizados bajo un enfoque de globalización económica y por altos niveles de competitividad. De hecho, es común observar que las organizaciones exitosas, no están enmarcadas solo en su desempeño económico, sino que más bien están sujetas a un conglomerado de factores críticos que determinan su éxito y por ende su permanencia en el mercado. Muchos estudiosos de las organizaciones atribuyen la sobrevivencia empresarial al control de elementos comunes en muchas organizaciones denominados factores críticos del éxito (F.C.E.). De hecho, la realidad organizacional nos inclina a asumir que los F.C.E. intra organizacionales pueden ser manejables o controlables por una buena gestión empresarial, mientras que factores externos, que pueden escapar a la visión de los gerentes, como las políticas de estado, los planes de desarrollo de un país, la economía local e internacional o simplemente medidas gubernamentales, pueden representar variables en ocasiones imprevisibles, que pudieran perfectamente limitar el éxito organizacional
