Kajian Penyediaan dan Pemanfaatan Pelayanan Transportasi Publik di Kota Bekasi

Abstract

Kota Bekasi saat ini mengalami Laju Pertumbuhan Penduduk yang pesat yakni 3,48% pertahun pada tahun 2010. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik transportasi publik, penyediaan pelayanan transportasi publik oleh pihak pemerintah dan swasta, pemanfaatan pelayanan transportasi publik oleh masyarakat dan mengetahui kebijakan pengembangan layanan transportasi publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui hasil kuesioner dan indepth interview secara aksidental di terminal, halte, pasar dan pusat kegiatan lainnya dengan teknik analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 53,3% responden berpendapat bahwa kualitas pelayanan transportasi publik di Bekasi sudah cukup baik. Terdapat moda transportasi yang beragam, frekuensi lewat angkutan yang terbilang cepat serta trayek yang menjangkau seluruh wilayah. Guna meningkatkan pelayanan transportasi, pemerintah membuat kebijakan manajemen transportasi dengan penyediaan Bus Rapid Transit sehingga pelayanan transportasi dapat lebih terintegrasi dengan jaringan transportasi yang lebih luas