Bookmobiles have some factors that are not strictly librarians. But theses factors are very important to know their true meaning. In this text one can see a practical example about it around the comparison of three bookmobiles

Soto Arranz, Roberto

Spanish

E-Lis: Research in Computing and Library and Information Science

 
 
EJEMPLO DE REFERENCIACIÓN EN BIBLIOTECAS 
MÓVILES O APROXIMACIÓN AL SIGNIFICADO REAL DE 
SUS RESULTADOS. 
 
 
 
 
Resumen. 
 
Las bibliotecas móviles participan de una serie de factores que, si bien son imprescindibles 
para su funcionamiento, no pueden considerarse como estrictamente bibliotecarios. Su 
consideración, cuantificación y análisis son fundamentales para el correcto conocimiento de 
este tipo de servicios bibliotecarios.  Mediante un ejemplo práctico, en este artículo se trata 
de poner de manifiesto esta circunstancia y reconseguir una aproximación a su verdadero 
significado. 
 
Palabras claves. 
 
Bibliotecas móviles, bibliobuses, referenciación, evaluación. 
 
Abstract. 
 
Bookmobiles have some factors that are not strictly librarians. But theses factors are very 
important to know their true meaning. In this text one can see a practical example about it 
around the comparison of three bookmobiles. 
 
Keywords. 
 
Mobiles libraries, bookmobiles, comparison, evaluation 
Roberto Soto Arranz 1
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Introducción. 
La gestión de todo servicio bibliotecario necesita, entre otros elementos, la 
información sobre éste y su contexto que posibilite una evaluación certera. Sin embargo, es 
imprescindible conocer el verdadero significado de dicha información y conseguir  su  
interpretación lo más fidedigna posible, con el fin de tener la imagen más real de dichos 
servicios, que facilite su gestión en cualquiera de sus vertientes (toma de decisiones, 
comunicación con los clientes internos y externos, búsqueda de patrocinadores…) 
En el caso de las bibliotecas móviles, por su propia idiosincrasia, participan una 
serie de factores que, sin ser estrictamente bibliotecarios, inciden directamente en su 
desarrollo, en sus resultados y, por ende, en su gestión. 
Sobrepasa a este artículo la posibilidad de interpretar el conjunto de esos factores 
entre bibliotecas móviles adscritas a diferentes unidades administrativas, y más la opción de 
comparar items y sus resultados entre bibliotecas móviles y bibliotecas fijas. Aquí 
solamente pretendemos, mediante un ejemplo, llamar la atención sobre ese grupo de 
elementos, bibliotecarios o no, que influyen de forma directa en el devenir de estos 
servicios y cómo su consideración en conjunto nos puede revelar un acercamiento mayor al 
significado real de los resultados. 
Aparte de estándares, pautas e indicadores de impacto y rendimiento, la forma más 
sencilla para conseguir nuestro objetivo la hemos encontrado en la referenciación interna de 
tres bibliobuses de un mismo servicio, el de la Diputación Provincial de León, y con los 
datos de un año, 2000, en los que se daban las condiciones modélicas de aparente 
desigualdad de resultados entre los tres de forma que, sin un estudio pausado como el que 
aquí proponemos, induciría a sacar conclusiones del todo punto erróneas tendentes a 
considerar marcadas diferencias en el volumen de trabajo entre los bibliobuses propuestos. 
 
Descripción del producto. 
• Se trata de un servicio de biblioteca pública ambulante rural, es decir, que tiene 
como objetivo acercar la cultura y el entretenimiento, colaborar a la formación 
académica y autodidacta, y dispensar información a los habitantes de los pueblos de 
la provincia de León. Por tanto, está dirigido a la generalidad de la población sin 
ningún tipo de discriminación. 
Roberto Soto Arranz 2
 
 
• Se enmarca dentro de los servicios bibliotecarios públicos, en concreto en el área de 
extensión bibliotecaria. 
• El servicio se apoya en seis vehículos especialmente equipados para el desempeño 
de estos menesteres: estanterías, iluminación, documentos, condiciones de 
seguridad y habitabilidad, espacio suficiente y áreas de trabajo. Mientras no estén en 
ruta se guardarán en las instalaciones del Parque Móvil de la Diputación. 
• Con una periodicidad mensual, las bibliotecas móviles recorren una media de 69 
poblaciones cada una, de una forma predeterminada anualmente y publicitada. Salen 
a las 8,30 horas y vuelven a las 16,30 horas. 
• Sus prestaciones fundamentales, según los medios con los que se cuenta 
actualmente, son el préstamo de documentos a domicilio (con opción a desiderata y 
reserva) y el servicio de información y referencia, en los que la presencia del 
bibliotecario es básica para conseguir los niveles de calidad por alcanzar. 
• El seguimiento y evaluación del servicio se basa fundamentalmente en los datos 
diarios de visitantes (segmentados por edades, poblaciones visitadas y sexo) y 
préstamos (donde también se considera, además de los parámetros anteriores, la 
cualidad de los documentos prestados: infantil y juvenil, narrativa, ciencias y 
generalidades; así como el soporte: CDs, vídeos, y revistas) 
Tipo de referenciación.  
Se procederá a una referenciación interna, pues se pretende comparar los 
Bibliobuses A, B y C, todos ellos pertenecientes al mismo Centro Provincial Coordinador 
de Bibliotecas de León, organismo encargado de su gestión directa. 
 La causa que ha motivado la referenciación es la destacada diferencia de préstamos 
en contra del Bibliobús C, cuando es este índice el principal indicador de volumen de 
servicio en este tipo de prestación bibliotecaria. 
 
Unidades elegidas para la referenciación. 
Tal como ya hemos dicho, las unidades con las que se va a comparar el Bibliobús C 
son el Bibliobús A y el Bibliobús B; atendiendo a los criterios y valores que se especifican 
en la siguiente tabla: 
Roberto Soto Arranz 3
 
 
 
 
Criterios Bibliobús A Bibliobús B Bibliobús C 
Préstamos anuales 23.237 22.853 18.952 
Número de paradas 750 623 1.050 
Número de socios 10.200 10.124 8.542 
Concentraciones 
escolares 
27 30 15 
Conc. Escolares de 
más de 500 alumnos 
7 9 7 
Usuarios reales por 
edades 
75% < 16 años 
25% > 16 años 
73% < 16 años 
27% > 16 años 
60% < 16 años 
40% > 16 años 
Kms. Anuales 15.478 17.582 32.123 
Antigüedad del 
vehículo 
2.000 2.001 2.001 
Operarios Bibliotecario y 
Conductor 
Bibliotecario y 
Conductor 
Bibliotecario y 
Conductor 
Tiempo real de 
servicio 
bibliotecario 
1.412 horas.  1.356 horas 1.200 horas 
Tiempo medio de 
parada 
1,88 horas 1,68 horas 1,14 horas 
Colecciones (en ruta 
y en el depósito) 
10.000 volúmenes 10.000 volúmenes 10.000 volúmenes 
Propaganda de las 
visitas 
Postal, periodística, 
calendarios, y 
directa. 
Postal, periodística, 
calendarios, y 
directa. 
Postal, periodística, 
calendarios, y 
directa. 
Tabla 1 
Los Bibliobuses A y B tienen un índice de préstamos sensiblemente superior al 
Bibliobús C, sin embargo, este dato no es una información simple que dependa de un solo 
Roberto Soto Arranz 4
 
 
factor, sino que en él inciden directamente todos los criterios que hemos señalado en la 
tabla. 
Referenciación propiamente dicha. 
La comparación de las tres unidades evidencia unas diferencias y unas semejanzas 
entre ellas: 
• Semejanzas. 
Los tres bibliobuses son prácticamente iguales en los siguientes criterios: 
o Atienden a concentraciones escolares con más de 500 alumnos. Este tilo 
de colegios aumentan sustancialmente el volumen de los préstamos, al 
tiempo que precisan una elevada proporción de horas reales de servicio, 
entendidas éstas como el tiempo en el que realmente se presta servicio 
bibliotecario directo, es decir, lo que no es tiempo de viaje. 
o Antigüedad del vehículo. Este factor puede influir negativamente cuando 
coexisten bibliobuses matriculados en fechas distantes, en variables 
como la potencia de motor que, según sea, incide en los tiempos de 
viajes y, por tanto, en el tiempo real de servicio bibliotecario; otro factor 
sustancial determinado por la antigüedad del vehículo es el diseño 
interno y las condiciones de habitabilidad que influyen tanto en la buena 
disposición del personal como en la de los mismo usuarios. 
o Operario. La existencia de un solo trabajador deriva negativamente en 
cotas bajas de  calidad para las prestaciones, pues se pierden notables 
oportunidades de extender una atención personalizada a todos los 
usuarios (uno de los principales valores de este tipo de servicios 
bibliotecarios), en pro del mantenimiento de las actividades mecánicas y 
rutinarias. 
o Colecciones bibliográficas. La incidencia de esta variable se sustenta 
tanto en la calidad como en la cantidad de los documentos. En este 
sentido tiene una especial relevancia su actualización, elemento 
directamente relacionado con la periodicidad de las visitas: no se puede 
satisfacer ni fidelizar usuarios cuando, después de estar esperando quince 
o treinta días la visita del bibliobús, no encuentran lo que necesitan. 
o Propaganda de las visitas. 
Como apuntaremos más adelante,  a excepción del primer factor de 
semejanza, los restantes están constituidas por los recursos directos de los 
que se vale el Servicio de Bibliobús para su funcionamiento diario. 
• Diferencias. 
Roberto Soto Arranz 5
 
 
Siguiendo el anterior razonamiento, los elementos que marcan 
divergencias hay que buscarlos en el diseño mismo de las rutas que cada 
bibliobús realiza: 
o Préstamos anuales. El Bibliobús C tiene 4.285 préstamos menos que el 
A y 3.901 menos que el B. 
o Número de paradas. Por el contrario, el Bibliobús C supera al A en 300 
paradas, y al B en 427. Cuantas más paradas se hagan, en igual intervalo, 
se obliga a reducir el tiempo de permanecia en cada una de ellas, lo que 
repercute negativamente en el volumen de los préstamos. 
o Concentraciones escolares. De nuevo, el Bibliobús C atiende la mitad 
que el Bibliobús B, y 12 menos que el A. No obstante, en cuanto a 
Concentraciones escolares con más de 500 alumnos, como vimos, existe 
una equiparación, siendo éstas las que pueden determinar diferencias 
acusadas en el préstamo de escolares. 
o Número de socios. El Bibliobús C está 1658 socios por debajo del A, y 
1.582 por debajo del B. Un menor número de usuarios registrados 
presupone (aunque no siempre es así) un volumen de negocio más 
pequeño. 
o Usuarios reales por edades. El Bibliobús C presenta un mayor 
envejecimiento de sus usuarios reales (el 60% es mayor de 16 años, lo 
que traducido al medio rural es población en torno a los 30 años y 
mayores de 50). Este tipo de usuarios requiere una atención 
personalizada superior a los escolares, fundamentalmente en forma de 
orientación y selección bibliográfica, lo que ha de traducirse en un 
desarrollo temporal suficiente. Por su parte, este factor del 
envejecimiento conlleva una mayor dispersión geográfica de los 
préstamos. 
o Kilómetros/año.El Bibliobús C recorre, de media, el doble de cada uno 
de los otros dos. Está claro que a mayor tiempo de viaje, menor tiempo 
real de servicio bibliotecario. 
o Tiempo real de servicio bibliotecario. Es el resultado de la siguiente 
diferencia: duración de la jornada laboral menos el  tiempo de viaje. En 
el Bibliobús C es sensiblemente inferior. 
o Tiempo medio de parada. (tiempo real de servicio/número de paradas 
realizadas). El hecho de contar con entre 300 y 400 paradas más que los 
otros, el Bibliobús C también ve reducido su tiempo medio de parada, 
ante un tiempo real de servicio bibliotecario que es de por sí el más 
inferior de los tres. 
Roberto Soto Arranz 6
 
 
Comparacion de los tres 
bibliobuses.
Bbus A Bbus B Bbus C
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Prestamos
Paradas
Socios
Kms.
Tiempo servico
Tiempo parada
 
Figura 1 
Conclusiones. 
El Bibliobús C cuenta con una serie de factores que le condicionan un volumen de 
préstamo menor que el de los Bibliobuses A y B. 
• Número de paradas (mayor) 
• Número de socios (menor) 
• Número de socios > 16 años (mayor) 
• Número de Kms./año (mayor) 
• Tiempo real de servicio bibliotecario (menor) 
• Tiempo medio de parada (menor) 
Según estos datos, el mayor volumen de préstamos no obedecería, al menos, a 
un posible mal funcionamiento in situ, sino al diseño particular de las rutas que 
trabaja. 
Si después de esta conclusión se pretendieran introducir los cambios necesarios 
para conseguir un aumento de los préstamos del Bibliobús C, habría que variar la 
entidad de algunos de los factores que inciden en ella. 
Elementos esenciales en este menester serían, de forma conjugada, la reducción 
del número de paradas, del índice de envejecimiento entre los socios reales, y de los 
kms. anuales recorridos, con el consiguiente crecimiento del tiempo real de servicio y 
del tiempo medio de parada. 
Roberto Soto Arranz 7
 
 
Una modificación de esta índole involucraría obligatoriamente al resto de 
Bibliobuses dependientes de la misma unidad administrativa, que tendrían que hacerse 
cargo de los elementos procedentes del descarte del Bibliobús C, y tendrían que 
desprenderse de lo que el Bibliobús C necesitase. 
La puesta en práctica de dichas variaciones estaría en función de la política,  de 
los objetivos y los recursos del Servicio de Bibliobuses, al calor de todo lo cual se 
sopesaría en última instancia la bondad o perjuicio de dichas variaciones para el 
conjunto del Servicio. 
Vemos, para concluir, cómo desde el estudio de un ejemplo sencillo como el que 
hemos expuesto de los tres bibliobuses se puede apreciar la importancia y la 
conveniencia de considerar determinados elementos extrabibliotecarios, para conseguir 
acercarnos al verdadero significado de los datos ocasionados en su servicio 
bibliotecario. 
Bibliografía.- 
 
1. La biblioteca móvil. Roberto Soto, Coord. Gijón : Trea, 2001. 
2. Comalat, Maite y Reyes, Lourdes. Los servicios bibliotecarios en zonas rurales: 
una propuesta de actuación viable. Barcelona : Diputación, 2001 
3. Espinàs, Eulàlia. Evaluar para evolucionar: la evaluación como herramienta de 
gestión y planificación en los servicios bibliotecarios. En: Congreso Nacional de 
Bibliotecas Móviles (1º. 2002. San Ildefonso-La Granja) 
4. Mateos Vara, Ana Isabel y Soto Arranz, Roberto. Propuesta de indicadores de 
rendimiento para bibliotecas móviles. En: Congreso de Bibliotecas Móviles (2º. 
2005. Barcelona) 
5. Monstserrat, Cristina y Ventura, Núria. Los bibliobuses, la respuesta bibliotecaria a 
los municipios rurales. Barcelona : Diputación, 2002 
6. El servicio de bibliobús. Pautas básicas para su funcionamiento. Madrid : 
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, 2002. 
Roberto Soto Arranz 8


Ejemplo de referenciación en bibliotecas móviles o aproximación al significado real de sus resultados

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  EJEMPLO DE REFERENCIACIÓN EN BIBLIOTECAS MÓVILES O APROXIMACIÓN AL SIGNIFICADO REAL DE SUS RESULTADOS.     Resumen.  Las bibliotecas móviles participan de una serie de factores que, si bien son imprescindibles para su funcionamiento, no pueden considerarse como estrictamente bibliotecarios. Su consideración, cuantificación y análisis son fundamentales para el correcto conocimiento de este tipo de servicios bibliotecarios.  Mediante un ejemplo práctico, en este artículo se trata de poner de manifiesto esta circunstancia y reconseguir una aproximación a su verdadero significado.  Palabras claves.  Bibliotecas móviles, bibliobuses, referenciación, evaluación.  Abstract.  Bookmobiles have some factors that are not strictly librarians. But theses factors are very important to know their true meaning. In this text one can see a practical example about it around the comparison of three bookmobiles.  Keywords.  Mobiles libraries, bookmobiles, comparison, evaluation Roberto Soto Arranz 1          Introducción. La gestión de todo servicio bibliotecario necesita, entre otros elementos, la información sobre éste y su contexto que posibilite una evaluación certera. Sin embargo, es imprescindible conocer el verdadero significado de dicha información y conseguir  su  interpretación lo más fidedigna posible, con el fin de tener la imagen más real de dichos servicios, que facilite su gestión en cualquiera de sus vertientes (toma de decisiones, comunicación con los clientes internos y externos, búsqueda de patrocinadores…) En el caso de las bibliotecas móviles, por su propia idiosincrasia, participan una serie de factores que, sin ser estrictamente bibliotecarios, inciden directamente en su desarrollo, en sus resultados y, por ende, en su gestión. Sobrepasa a este artículo la posibilidad de interpretar el conjunto de esos factores entre bibliotecas móviles adscritas a diferentes unidades administrativas, y más la opción de comparar items y sus resultados entre bibliotecas móviles y bibliotecas fijas. Aquí solamente pretendemos, mediante un ejemplo, llamar la atención sobre ese grupo de elementos, bibliotecarios o no, que influyen de forma directa en el devenir de estos servicios y cómo su consideración en conjunto nos puede revelar un acercamiento mayor al significado real de los resultados. Aparte de estándares, pautas e indicadores de impacto y rendimiento, la forma más sencilla para conseguir nuestro objetivo la hemos encontrado en la referenciación interna de tres bibliobuses de un mismo servicio, el de la Diputación Provincial de León, y con los datos de un año, 2000, en los que se daban las condiciones modélicas de aparente desigualdad de resultados entre los tres de forma que, sin un estudio pausado como el que aquí proponemos, induciría a sacar conclusiones del todo punto erróneas tendentes a considerar marcadas diferencias en el volumen de trabajo entre los bibliobuses propuestos.  Descripción del producto. • Se trata de un servicio de biblioteca pública ambulante rural, es decir, que tiene como objetivo acercar la cultura y el entretenimiento, colaborar a la formación académica y autodidacta, y dispensar información a los habitantes de los pueblos de la provincia de León. Por tanto, está dirigido a la generalidad de la población sin ningún tipo de discriminación. Roberto Soto Arranz 2  • Se enmarca dentro de los servicios bibliotecarios públicos, en concreto en el área de extensión bibliotecaria. • El servicio se apoya en seis vehículos especialmente equipados para el desempeño de estos menesteres: estanterías, iluminación, documentos, condiciones de seguridad y habitabilidad, espacio suficiente y áreas de trabajo. Mientras no estén en ruta se guardarán en las instalaciones del Parque Móvil de la Diputación. • Con una periodicidad mensual, las bibliotecas móviles recorren una media de 69 poblaciones cada una, de una forma predeterminada anualmente y publicitada. Salen a las 8,30 horas y vuelven a las 16,30 horas. • Sus prestaciones fundamentales, según los medios con los que se cuenta actualmente, son el préstamo de documentos a domicilio (con opción a desiderata y reserva) y el servicio de información y referencia, en los que la presencia del bibliotecario es básica para conseguir los niveles de calidad por alcanzar. • El seguimiento y evaluación del servicio se basa fundamentalmente en los datos diarios de visitantes (segmentados por edades, poblaciones visitadas y sexo) y préstamos (donde también se considera, además de los parámetros anteriores, la cualidad de los documentos prestados: infantil y juvenil, narrativa, ciencias y generalidades; así como el soporte: CDs, vídeos, y revistas) Tipo de referenciación.  Se procederá a una referenciación interna, pues se pretende comparar los Bibliobuses A, B y C, todos ellos pertenecientes al mismo Centro Provincial Coordinador de Bibliotecas de León, organismo encargado de su gestión directa.  La causa que ha motivado la referenciación es la destacada diferencia de préstamos en contra del Bibliobús C, cuando es este índice el principal indicador de volumen de servicio en este tipo de prestación bibliotecaria.  Unidades elegidas para la referenciación. Tal como ya hemos dicho, las unidades con las que se va a comparar el Bibliobús C son el Bibliobús A y el Bibliobús B; atendiendo a los criterios y valores que se especifican en la siguiente tabla: Roberto Soto Arranz 3    Criterios Bibliobús A Bibliobús B Bibliobús C Préstamos anuales 23.237 22.853 18.952 Número de paradas 750 623 1.050 Número de socios 10.200 10.124 8.542 Concentraciones escolares 27 30 15 Conc. Escolares de más de 500 alumnos 7 9 7 Usuarios reales por edades 75% < 16 años 25% > 16 años 73% < 16 años 27% > 16 años 60% < 16 años 40% > 16 años Kms. Anuales 15.478 17.582 32.123 Antigüedad del vehículo 2.000 2.001 2.001 Operarios Bibliotecario y Conductor Bibliotecario y Conductor Bibliotecario y Conductor Tiempo real de servicio bibliotecario 1.412 horas.  1.356 horas 1.200 horas Tiempo medio de parada 1,88 horas 1,68 horas 1,14 horas Colecciones (en ruta y en el depósito) 10.000 volúmenes 10.000 volúmenes 10.000 volúmenes Propaganda de las visitas Postal, periodística, calendarios, y directa. Postal, periodística, calendarios, y directa. Postal, periodística, calendarios, y directa. Tabla 1 Los Bibliobuses A y B tienen un índice de préstamos sensiblemente superior al Bibliobús C, sin embargo, este dato no es una información simple que dependa de un solo Roberto Soto Arranz 4  factor, sino que en él inciden directamente todos los criterios que hemos señalado en la tabla. Referenciación propiamente dicha. La comparación de las tres unidades evidencia unas diferencias y unas semejanzas entre ellas: • Semejanzas. Los tres bibliobuses son prácticamente iguales en los siguientes criterios: o Atienden a concentraciones escolares con más de 500 alumnos. Este tilo de colegios aumentan sustancialmente el volumen de los préstamos, al tiempo que precisan una elevada proporción de horas reales de servicio, entendidas éstas como el tiempo en el que realmente se presta servicio bibliotecario directo, es decir, lo que no es tiempo de viaje. o Antigüedad del vehículo. Este factor puede influir negativamente cuando coexisten bibliobuses matriculados en fechas distantes, en variables como la potencia de motor que, según sea, incide en los tiempos de viajes y, por tanto, en el tiempo real de servicio bibliotecario; otro factor sustancial determinado por la antigüedad del vehículo es el diseño interno y las condiciones de habitabilidad que influyen tanto en la buena disposición del personal como en la de los mismo usuarios. o Operario. La existencia de un solo trabajador deriva negativamente en cotas bajas de  calidad para las prestaciones, pues se pierden notables oportunidades de extender una atención personalizada a todos los usuarios (uno de los principales valores de este tipo de servicios bibliotecarios), en pro del mantenimiento de las actividades mecánicas y rutinarias. o Colecciones bibliográficas. La incidencia de esta variable se sustenta tanto en la calidad como en la cantidad de los documentos. En este sentido tiene una especial relevancia su actualización, elemento directamente relacionado con la periodicidad de las visitas: no se puede satisfacer ni fidelizar usuarios cuando, después de estar esperando quince o treinta días la visita del bibliobús, no encuentran lo que necesitan. o Propaganda de las visitas. Como apuntaremos más adelante,  a excepción del primer factor de semejanza, los restantes están constituidas por los recursos directos de los que se vale el Servicio de Bibliobús para su funcionamiento diario. • Diferencias. Roberto Soto Arranz 5  Siguiendo el anterior razonamiento, los elementos que marcan divergencias hay que buscarlos en el diseño mismo de las rutas que cada bibliobús realiza: o Préstamos anuales. El Bibliobús C tiene 4.285 préstamos menos que el A y 3.901 menos que el B. o Número de paradas. Por el contrario, el Bibliobús C supera al A en 300 paradas, y al B en 427. Cuantas más paradas se hagan, en igual intervalo, se obliga a reducir el tiempo de permanecia en cada una de ellas, lo que repercute negativamente en el volumen de los préstamos. o Concentraciones escolares. De nuevo, el Bibliobús C atiende la mitad que el Bibliobús B, y 12 menos que el A. No obstante, en cuanto a Concentraciones escolares con más de 500 alumnos, como vimos, existe una equiparación, siendo éstas las que pueden determinar diferencias acusadas en el préstamo de escolares. o Número de socios. El Bibliobús C está 1658 socios por debajo del A, y 1.582 por debajo del B. Un menor número de usuarios registrados presupone (aunque no siempre es así) un volumen de negocio más pequeño. o Usuarios reales por edades. El Bibliobús C presenta un mayor envejecimiento de sus usuarios reales (el 60% es mayor de 16 años, lo que traducido al medio rural es población en torno a los 30 años y mayores de 50). Este tipo de usuarios requiere una atención personalizada superior a los escolares, fundamentalmente en forma de orientación y selección bibliográfica, lo que ha de traducirse en un desarrollo temporal suficiente. Por su parte, este factor del envejecimiento conlleva una mayor dispersión geográfica de los préstamos. o Kilómetros/año.El Bibliobús C recorre, de media, el doble de cada uno de los otros dos. Está claro que a mayor tiempo de viaje, menor tiempo real de servicio bibliotecario. o Tiempo real de servicio bibliotecario. Es el resultado de la siguiente diferencia: duración de la jornada laboral menos el  tiempo de viaje. En el Bibliobús C es sensiblemente inferior. o Tiempo medio de parada. (tiempo real de servicio/número de paradas realizadas). El hecho de contar con entre 300 y 400 paradas más que los otros, el Bibliobús C también ve reducido su tiempo medio de parada, ante un tiempo real de servicio bibliotecario que es de por sí el más inferior de los tres. Roberto Soto Arranz 6  Comparacion de los tres bibliobuses.Bbus A Bbus B Bbus C0%20%40%60%80%100%PrestamosParadasSociosKms.Tiempo servicoTiempo parada Figura 1 Conclusiones. El Bibliobús C cuenta con una serie de factores que le condicionan un volumen de préstamo menor que el de los Bibliobuses A y B. • Número de paradas (mayor) • Número de socios (menor) • Número de socios > 16 años (mayor) • Número de Kms./año (mayor) • Tiempo real de servicio bibliotecario (menor) • Tiempo medio de parada (menor) Según estos datos, el mayor volumen de préstamos no obedecería, al menos, a un posible mal funcionamiento in situ, sino al diseño particular de las rutas que trabaja. Si después de esta conclusión se pretendieran introducir los cambios necesarios para conseguir un aumento de los préstamos del Bibliobús C, habría que variar la entidad de algunos de los factores que inciden en ella. Elementos esenciales en este menester serían, de forma conjugada, la reducción del número de paradas, del índice de envejecimiento entre los socios reales, y de los kms. anuales recorridos, con el consiguiente crecimiento del tiempo real de servicio y del tiempo medio de parada. Roberto Soto Arranz 7  Una modificación de esta índole involucraría obligatoriamente al resto de Bibliobuses dependientes de la misma unidad administrativa, que tendrían que hacerse cargo de los elementos procedentes del descarte del Bibliobús C, y tendrían que desprenderse de lo que el Bibliobús C necesitase. La puesta en práctica de dichas variaciones estaría en función de la política,  de los objetivos y los recursos del Servicio de Bibliobuses, al calor de todo lo cual se sopesaría en última instancia la bondad o perjuicio de dichas variaciones para el conjunto del Servicio. Vemos, para concluir, cómo desde el estudio de un ejemplo sencillo como el que hemos expuesto de los tres bibliobuses se puede apreciar la importancia y la conveniencia de considerar determinados elementos extrabibliotecarios, para conseguir acercarnos al verdadero significado de los datos ocasionados en su servicio bibliotecario. Bibliografía.-  1. La biblioteca móvil. Roberto Soto, Coord. Gijón : Trea, 2001. 2. Comalat, Maite y Reyes, Lourdes. Los servicios bibliotecarios en zonas rurales: una propuesta de actuación viable. Barcelona : Diputación, 2001 3. Espinàs, Eulàlia. Evaluar para evolucionar: la evaluación como herramienta de gestión y planificación en los servicios bibliotecarios. En: Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles (1º. 2002. San Ildefonso-La Granja) 4. Mateos Vara, Ana Isabel y Soto Arranz, Roberto. Propuesta de indicadores de rendimiento para bibliotecas móviles. En: Congreso de Bibliotecas Móviles (2º. 2005. Barcelona) 5. Monstserrat, Cristina y Ventura, Núria. Los bibliobuses, la respuesta bibliotecaria a los municipios rurales. Barcelona : Diputación, 2002 6. El servicio de bibliobús. Pautas básicas para su funcionamiento. Madrid : Ministerio de Educación, Cultura y Deporte, 2002. Roberto Soto Arranz 8

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