Upaya peningkatan/pencapaian sasaran mutu dengan metode six sigma dan perancangan quality plan di PT Mulcindo

Abstract

PT Mulcindo Steel Industry merupakan perusahaan yang bergerak di bidang fabrikasi baja, jasa dan produk forming serta pemrosesan galvanis. Permasalahan yang terjadi di PT Mulcindo adalah adanya pengukuran sasaran mutu yang belum tercapai di departemen Hollow sehingga akan dilakukan peningkatan pencapaian sasaran mutu. Selain itu pada PT Mulcindo belum terdapat departemen quality control, sehingga akan dilakukan perancangan quality plan untuk meningkatkan kualitas produk yang dihasilkan. Perancangan quality plan ini mencakup penentuan karakteristik kualitas, jenis dan kriteria kecacatan, standar penerimaan, aktivitas kritis, dan check sheet. Pengukuran sasaran mutu di departemen Hollow menggunakan metode Six Sigma. Metode ini terdiri dari fase define, measure, analyze, improve,dan control. Setelah dilakukan pengukuran terhadap sasaran mutu dan implementasi di departemen Hollow didapatkan bahwa terjadi penurunan tingkat kecacatan dari 1.6837% menjadi 0.6024%