Analisa stimulus konsumen mall terhadap niat beli dengan orientasi belanja sebagai mediasi

Abstract

Fenomena pemasaran telah mengalami perubahan mulai dari sistem pertukaran yang sederhana sampai pertukaran yang kompleks, sehingga stimulus yang mempengaruhi pertukaran tersebut pun menjadi semakin beraneka ragam dan kompleks. Seiring dengan berkembangnya zaman mendorong terjadinya pergeseran paradigma pemikiran konsumen dalam proses pengambilan keputusan dalam berbelanja. Terbentuk dan diambilnya keputusan akhir konsumen tersebut didahului oleh munculnya niat. Kompleksnya proses terbentuknya niat tersebut harus benar-benar dipahami karena niat tersebut akan mempengaruhi terbentuknya keputusan yang akan diambil. Proses terbentuknya niat tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor yang tampak sederhana namun memegang peranan penting dalam memberikan pengaruh hingga niat tersebut terbentuk, oleh karena itu faktor-faktor tersebut harus benar - benar dipahami dan dimengerti agar hasil akhir yang dicapai juga sesuai dengan yang diharapkan