En el presente trabajo se desarrollaron dos formatos de encuesta, para incorporar la percepción de los usuarios a la evaluación de la calidad de las playas (Cervantes, 2006 y Silva-Iñiguez, 2006); ambos basados en un modelo cuantitativo para revelar la percepción social de las playas localizadas en la bahía de Santiago, Manzanillo, Col (MZO) y en Acapulco, Gro (ACA). Se aplicaron un total de 790 encuestas (ACA: 390 y MZO: 400), que permitieron conocer el perfil de los usuarios, sus hábitos de recreación y sus opiniones sobre las condiciones biofísicas y de infraestructura de cada playa. En ambas playas la mayoría prefirieron asistir acompañados por sus familias; las principales actividades recreativas fueron nadar, descansar, comer y beber. En general las demandas en ambos sitios coincidieron con incrementar el número de botes de basura, la frecuencia en el servicio de recolección y limpieza, baños y regaderas. Las razones por la que los usuarios seleccionaron la playa a visitar fueron la seguridad y vigilancia, así como las características biofísicas de la misma. La incorporación de esta información a modelos y/o esquemas de evaluación y gestión de playa (a través de índices ambientales) permitió realizar la valoración integral de la playa.In this paper it was developed two survey formats, to include the perception of users on the assessment of the quality of the beaches (Cervantes, 2006 and Silva-Iñiguez, 2006), both based on a quantitative model to reveal the social perception of the beaches on Santiago Bay, Manzanillo, Col (MZO) and Acapulco, Guerrero (ACA). We did a total of 790 surveys (ACA: 390 and MZO: 400), which allowed the user profile, recreation habits and their views on the biophysical and infrastructure of each beach. In both beaches, most people, attended with their families, the main recreational activities were swimming, resting, eating and drinking. In general the demands on both sites agreed to increase the number of waste baskets, the frequency of collection service and cleaning bathrooms and showers. The reasons why the users selected to visit the beach were the safety and security, as well as the biophysical characteristics of the same. Incorporating this information to models and / or evaluation schemes and beach management (through environmental ratings) allowed the comprehensive assessment of the beach
