Der Nutzen von serviceorientierter Architektur als Instrument zur Standardisierung und Flexibilisierung von Anwendungslandschaften lässt sich auf zwei Ebenen messen, der Ebene der Stärken der Gesamtarchitektur und der der konkreten Anwendung

Liebhart, Daniel

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

ICT-Jahrbuch 2009 © Netzmedien AG 2009 1SOA – ein Trend, der sich auch rechnet?Der Nutzen von serviceorientierter Architektur als Instrument zur Stan-dardisierung und Flexibilisierung von Anwendungslandschaften lässt sich auf zwei Ebenen messen, der Ebene der Stärken der Gesamtarchitektur und der der konkreten Anwendung.Skaleneffekte und Effizienzsteigerungen auf Unternehmensebene sind relativ schwierig zu eruieren, während die Vorteile einer be-stimmten Lösung, die basierend auf SOA realisiert wird, sehr viel einfacher zu berechnen sind.Die Stärken von Service Oriented Architecture (SOA) für ein Un-ternehmen sind Standardisierung und Flexibilität bezüglich des Anwendungsportfolios. SOA ist die erste Standardarchitektur überhaupt, die bestehende Systeme als integralen Bestandteil eines neuen Systems betrachtet. Die Grundidee hinter «Dienste statt Applikationen» ist die Weiterverwendung ganzer Systeme und die Kombination bestehender Systeme zu einem funktional erwei-terten neuen Gesamtsystem. Erreicht wird dies durch die Kapselung ganzer Sy-steme durch definierte Serviceschnittstellen. Diese Weiterverwendung hat einen grossen Einfluss auf die Kosten eines Systems. Werden bestehende Anwendungen teilweise oder ganz weiterverwendet, statt Systeme als Ganzes neu zu bauen, sind erhebliche Einsparungen realisierbar.Die Flexibilisierung einer Anwendung durch die Trennung der Businesslogik in statische und dynamische Bereiche ist eine weitere Stärke von SOA. Der statische Bereich wird als Service realisiert, der dynamische getrennt davon als Prozess oder als Regel modelliert, generiert und ausgeführt. Eine Anwendung wird zur Sequenz von einzelnen Prozessschritten. Jeder Schritt stellt einen Service dar. Die Sequenz selbst wird als ausführbarer Prozess oder auch Workflow grafisch modelliert und zur Laufzeit ausgeführt. Ändert sich nun ein Geschäftsprozess, so muss lediglich der entsprechend modellierte Prozess nachgeführt werden. Die neuen Prozessinformationen werden geladen und die Änderung ist durch-geführt. Auf SOA basierende Systeme sind änderungsfreundlicher und damit wesentlich flexibler als mit konventionellen Mitteln um-gesetzte Anwendungen und somit auch sehr viel kostengünstiger zu betreiben.In der Praxis werden Nutzen und Kosten kaum nachgerechnetDie Errechnung des Nutzens der IT steckt noch in den Anfängen, zumal die Informatik als Unterstützungsfunktion nur indirekten Ein-fluss auf die Produktivität eines Unternehmens oder einer Organi-sation hat. Die Berechnung des konkreten Wertbeitrags der Informationstechno-logie wird zwar von verschiedenen Wissenschaftlern bereits vorgeschlagen (Bilan-zierung von SOA). In der betrieblichen Rechnungslegung wird dieser Wertbeitrag noch nicht systematisch aufgenommen. Daniel Liebhartist Dozent für Informatik an der Hochschule für Technik in Zürich und Solution Manager der Triva-dis AG. Er ist Mitglied des BPM/SOA-Expertenrates und Autor des Buches «SOA goes real» (Hanser Verlag).«Sämtliche Hersteller von Standard-software werden ihre Produkte als Sammlungen von Services auf den Markt bringen. Damit sinken die Ein-führungskosten für SOA signifikant.»ReportDaniel Liebhart: SOA – ein Trend, der sich auch rechnet?Statistisch gesehen wenden heute Unternehmen zirka 4 Prozent des Umsatzes für die Informatik auf. Davon fliesst mehr als die Hälfte der Gelder in den Betrieb bestehender Informationssysteme. Lediglich ein Viertel wird für Projekte aufge-wendet, also investiert. Diese Investitionen werden normalerweise über ROI- oder NPV-Rechnungen gerechtfertigt. Leider ist heute statistisch kaum belegt, wie viele der Unternehmen diese Investition überhaupt amortisieren, respektive die ursprüngliche Investitionsrechnung nachträglich prüfen. Gemäss einer britischen Studie berechnen zirka 90 Prozent aller Unternehmen den ROI einer IT-Investition intuitiv oder als grobe Schätzung. Aus diesem Grunde ist es kaum möglich, glaub-hafte, statistisch belegbare und repräsentative Zahlen zur SOA-Kosten-Nutzen-Rechnung auszuweisen.Kostenwirksamkeit von SOAEigentlich sollte der Nutzen einer SOA sich in vielen Fällen direkt auf die Kosten auswirken. Der Nutzen und die Erwartungen an den Nutzen wurden von einer Vielzahl von Herstellern und in einer Reihe von Studien dokumentiert. So führte beispielsweise die Technische Universität Darmstadt im Jahr 2008 eine qualitative Expertenbefragung kombiniert mit einer Literaturrecherche durch. Sie wird im Rahmen eines Forschungsvorhabens zur Identifikation des in der Praxis beobacht-baren Nutzenpotenzials einer SOA erarbeitet. Die bei weitem wichtigsten Nutzen-potenziale sind die Agilität und die Prozessoptimierung. Unter Agilität werden eine höhere Umsetzungsgeschwindigkeit durch die Modularität und eine verbesserte Flexibilität durch die Trennung der Logik in zwei Teile verstanden. Die Prozessop-timierung bedeutet die Abbildung und Automatisierung von bereichs- und sogar unternehmensübergreifenden Prozessen. Obwohl in der Befragung die Wiederver-wendung weit oben in der Rangliste zu finden ist, sind sich die Befragten nicht ei-nig, wie hoch tatsächlich der Nutzen in der Praxis ist. Bei einer durchschnittlichen Wiederverwendungsrate von Services zwischen 1 und 2 bleibt die entsprechende Rechnung in einem eingeschränkten Rahmen.Die Kostenwirksamkeit der Agilität ist anhand der beiden Faktoren Umsetzungs-geschwindigkeit und Flexibilität relativ einfach nachweisbar. Die Reduktion der Umsetzungsgeschwindigkeit der Änderungen eines Geschäftsfalles wirkt sich direkt auf die Kosten aus. Je schneller die unterstützenden IT-Systeme an den neuen Geschäftsprozess, an einen veränderten Geschäftsfall oder ein neues Geschäftsfeld angepasst werden kann, desto schneller kann ein Unternehmen auf Veränderungen reagieren. Auch wenn die konkrete Rechnung in der Praxis relativ schwierig und nur von Fall zu Fall durchzuführen ist, so ist der Effekt derart signifikant, dass er sich auf das Unternehmensergebnis auswirkt. Die Trennung der Logik in einen statischen (Service) und einen dynamischen Bereich (Prozesse und Regeln) und die grafische Modellierung der dynamischen Logik erlaubt die einfache Durchführung von Änderungen an bestehenden auf SOA basierenden Systemen. In der Expertenbefragung werden Zeiteinsparungen von 20 bis 50 Prozent im Vergleich zu monolithischen Systemen ausgewiesen. Die Rechnung ist in diesem Fall einfach. Eine Änderung kommt nur noch halb so teuer zu stehen. Die Kostenwirksamkeit der Prozessoptimierung lässt sich anhand gängiger Prozesskostenrechnungen messen. Sie kann beispielsweise anhand der Pro-zesskennzahlen wie der Durchlaufzeit oder des Personalbedarfes genau be-rechnet und was besonders interessant ist, auch im Nachhinein verifiziert wer-den. SOA erlaubt zudem eine Automatisierung von Prozessen. So können im Versicherungsgeschäft die Kosten der Schadensbearbeitung drastisch gesenkt werden.ICT-Jahrbuch 2009 © Netzmedien AG 2009 2ReportDaniel Liebhart: SOA – ein Trend, der sich auch rechnet?ICT-Jahrbuch 2009 © Netzmedien AG 2009 3ReportDaniel Liebhart: SOA – ein Trend, der sich auch rechnet?Einfachere Rechnung 1: Lebensverlängerung durch ModernisierungDie Modernisierung und damit die Weiterverwendung bestehender Systeme als integrale Komponente ist eine Eigenschaft von SOA, die sie von allen anderen Standardarchitekturen unterscheidet. SOA geht davon aus, dass bestehende Sy-steme existieren und sie als Services in einer SOA eingesetzt werden können. Nun sind Services jedoch gut in sich abgeschlossene und weitgehend unabhängige Komponenten, die über definierte und standardisierte Schnittstellen verfügen. Dies ist bei bestehenden Systemen nicht immer der Fall. Also ist eine Reihe von Erweiterungen notwendig, um aus einem bestehenden System einen einsatzfä-higen Dienst zu machen. Zudem sind in bestehenden Systemen der Ablauf und die Funktionalität nicht so getrennt wie in einer auf SOA basierenden Lösung. Trotzdem gibt es zwei schlagende Argumente für die Weiterverwendung dieser Systeme. Erstens gibt es sie bereits, die Investitionen sind also bereits getätigt; in jedem Fall ist es wesentlich billiger, eine Kompo-nente weiterzuverwenden, als sie neu zu erstellen. Zweitens haben sie sich im Einsatz bewährt, sonst wären diese Anwendungen nicht mehr vorhanden. Und was sich bewährt hat, eignet sich mit grösster Wahrscheinlichkeit zur weiteren Verwendung. SOA verlängert den Lebenszyklus eines Informationssy-stems. Dies bedeutet, dass die Investition wesent-lich besser amortisiert werden kann, als wenn das System abgelöst werden muss. Dieser Kostenvorteil wird zusätzlich erhöht, wenn weite Teile des beste-henden Systems als unternehmensweit zugängliche Services zur Verfügung gestellt werden und weitere Anwendungen darauf zugreifen können.Einfachere Rechnung 2: Schnittstellen mit SOAOhne Schnittstellen gäbe es keine betrieblichen In-formationssysteme. Der gängige Schnittstellenbe-griff umfasst sowohl das User-Interface als auch die Schnittstellen zum Betriebssystem, zur Datenbank und zu anderen Systemen. Diejenigen Schnittstel-len, die uns jedoch Kopfzerbrechen bereiten, sind die Schnittstellen zum Daten-austausch zwischen verschiedenen Systemen. Die Schwierigkeit besteht darin, dass bestehende Systeme mit neuen verbunden werden müssen. In vielen Fällen sind die Beschreibungen der Daten, der Formate und der technischen Möglich-keiten bestehender und manchmal auch neuer Systeme unvollständig oder falsch. Hinzu kommt, dass die Daten in verschiedenen Systemen unterschiedlich granular verwendet werden. Die Schnittstellen sind ein zentraler Kostenfaktor bei der Er-stellung und im Betrieb. Schnittstellen basierend auf SOA zu bauen ist ein neuer Ansatz, der sich in der Praxis bewährt hat. Die Strukturierung von Schnittstellen durch Service Groups, die Bereitstellung spezieller Konversions- und Transforma-tionsdienste und die Steuerung von Abläufen durch BPEL erlauben flexible und rationelle Ansätze beim Schnittstellenbau. Sie sind jeder anderen Realisierung bezüglich Änderungsfreundlichkeit und Betriebskosten weit überlegen. Laut einer Analyse von Forrester Research umfasst die Entwicklung von Schnittstellen 35 bis 40 Prozent des Gesamtaufwands der Programmierung; bei Punkt-zu-Punkt-In-tegrationen sogar 70 Prozent. Mit der Bereitstellung einer Schnittstellenplattform – also einer Datenintegrationsplattform auf Unternehmensebene – werden diese Kosten drastisch reduziert. Zusätzlich werden mit der expliziten Modellierung aller einzelnen Funktionen einer Schnittstelle die Fehlerkosten reduziert. Es kann also ((Bildlegende))von einer Kostenreduktion von zirka 20 Prozent gegenüber den üblichen Projekt-kosten gerechnet werden. Allerdings ist die Bereitstellung einer solchen Plattform nicht billig. Es lohnt sich die Investition also nur dann, wenn eine minimale Anzahl Systeme miteinander verbunden werden soll.Der Nutzen von SOA lässt sich rechnenObwohl SOA, wie jede andere Architektur, per se noch keinen kalkulierbaren Ko-stenvorteil mit sich bringt, ergeben sich bereits aus den grundlegenden Berech-nungen Vorteile einer SOA gegenüber anderen Ansätzen. Allein der wichtigste Nutzen einer SOA – die Agilität durch die Trennung der Logik in dynamische und statische Bereiche – ergibt Skaleneffekte, die sich direkt umrechnen lassen. So können «Time to Market»-Zeiten signifikant reduziert werden und der Änderungs-aufwand für ein bestehendes System sinkt um bis zur Hälfte. Ein anderer Faktor – die Möglichkeit der Prozessoptimierung – kann berechnet werden, wenn die gängigen Kennzahlen der Prozesskostenrechnung, wie beispielsweise Durchlauf-zeiten oder Personalbedarf, einbezogen werden. In konkreten Projekten, wie der Modernisierung von bestehenden Systemen (Weiterverwenden statt neu bauen) oder dem systematisierten Bau von Schnittstellen (Reduktion der Betriebs- und Anpassungskosten), ist der Nutzen von SOA offensichtlich und berechenbar. Dazu kommt, dass in naher Zukunft sämtliche Hersteller von Standardsoftware ihre Pro-dukte als Sammlungen von Services auf den Markt bringen werden. Damit werden die Einführungskosten für solche Systeme signifikant sinken. ICT-Jahrbuch 2009 © Netzmedien AG 2009 4ReportDaniel Liebhart: SOA – ein Trend der sich auch rechnet?

SOA – ein Trend, der sich auch rechnet?

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