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Bedingungen für Stress und Bewältigung bei Unternehmern und Unternehmerinnen

Abstract

Ziel dieser Studie war es, Faktoren oder Bedingungen festzustellen, welche bei Unternehmer/innen Stress im beruflichen Alltag auslösen, wie dieser Stress kurz- und langfristig bewältigt wird sowie welche Faktoren oder Bedingungen den Umgang mit beruflichem Stress erleichtern. Zur Beantwortung der drei Forschungsfragen nach den Stressoren, der Art der Bewältigung und den Ressourcen wurde ein qualitatives Design gewählt. Insgesamt wurden 14 Interviews mit Unternehmer/innen von Ein-Personen-Unternehmen und Kleinstbetrieben durchgeführt und mittels qualitativer Inhaltsanalyse ausgewertet. Am häufigsten wurde das hohe Arbeitsausmaß, Zeitdruck, sozialer Stress durch Kund/innen und Mitarbeit/innen sowie die Verantwortung als Ursachen für Stress genannt. Bezüglich der Bewältigung gab ein Großteil der befragten Unternehmer/innen Strategien der problemzentrierten Bewältigung, wie Planung, aktive Bewältigung und das Suchen externer Unterstützung an. Auch Strategien zur Regulierung der Emotionen wurden angegeben, im Besonderen bewusst ruhiges Verhalten sowie kurzfristige Distanz zum Stressor. Um mit kontinuierlichem Stress umzugehen berichteten die Unternehmer/innen hauptsächlich von Bewegung, Methoden der Entspannung und Kommunikation mit Freunden oder Familienangehörigen. Weitere Strategien waren das Verändern der Einstellung um sich selbst nicht unter Druck zu setzen sowie die Zusammenarbeit mit Kund/innen oder Auftraggeber/innen, wenn notwendig, zu beenden. In der Analyse konnten zudem unterschiedliche Faktoren festgestellt werden, welche Unternehmer/innen im Umgang mit Stress unterstützen. Am häufigsten wurden in diesem Bereich die Möglichkeit der Selbstbestimmung, soziale Unterstützung, Spaß und Arbeitszufriedenheit angegeben.The aim of this study was to assess factors and conditions which cause stress in the daily work life of entrepreneurs, how entrepreneurs cope with stress short- and long-term and which factors or conditions ease the coping-process. To answer the three research questions regarding stressors, coping and resources a qualitative design was chosen. Overall fourteen interviews with male and female entrepreneurs, some of them are sole proprietors whereas others are small business owners, were conducted and analyzed through qualitative content analysis. The most frequently mentioned causes of workplace stress were work intensity, time pressure, social stress through clients and employees as well as the responsibilities of running a business. Regarding the coping strategies a majority of the questioned entrepreneurs reported to use problem-focused coping like planning, active coping and the seeking out of external support. But also strategies to regulate emotions were mentioned, particularly to act deliberately calm and to take a temporary distance to the stressor. To cope with continuous stress the entrepreneurs mentioned to engage in physical activity, the use of relaxation methods and communication with friends and family members. Other strategies were changing the personal mindset to the effect of not putting yourself under pressure, as well as to stop the collaboration with clients if necessary. In the analysis there could also be assessed some factors which support the entrepreneurs in coping with stress. The most frequently mentioned were the possibility of self-determination, social support, fun and job satisfaction

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