Een planningsmethode voor reductie van de fluctuaties in de belasting van verpleegafdelingen

Abstract

Zorgvuldige afstemming tussen het schema van de operatiekamers en de verpleegafdeling balanceert de belasting van de verpleegafdeling en vermindert het aantal afgezegde operaties. In samenwerking tussen het Center for Healthcare Operations Improvement & Research (CHOIR, kenniscentrum voor optimalisatie van zorgprocessen en onderzoek in Nederland van de Universiteit Twente) en het Nederlands Kanker Instituut – Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) is door middel van een operations-researchmodel het Master Surgery Schedule van het NKI-AVL herzien. Hierdoor heeft het NKI-AVL een extra operatiekamer in gebruik kunnen nemen zonder de capaciteit van de verpleegafdeling te hebben moeten vergroten. Dit project heeft gediend als prototype voor succesvolle implementatie-projecten van het ontwikkelde operations-researchmodel in verscheidene ziekenhuizen. Als gevolg van deze resultaten is in samenwerking met Information Builders, ontwikkelaar van business intelligence- en integratiesoftware, een business intelligence-platform\ud ontwikkeld dat momenteel wereldwijd wordt aangeboden