乐小虬

张晓林

张智雄

李宇

李春旺

National Science Library,Chinese Academy of Sciences

XIANDA I TUSHU QINGBAO JISHU  7 嵌入式桌面信息服务及其系统实现乐小虬  李  宇  张晓林  张智雄  李春旺(中国科学院国家科学图书馆  北京 100190)=摘要 >在用户操作现场感知用户需求,采用情景驱动,将科技文献服务即时嵌入到用户的工作流程之中。介绍这种嵌入式桌面信息服务的基本思想及系统设计、实现方法。=关键词 >嵌入式服务  桌面工具  W eb2. 0桌面  信息检索=分类号 > TP393Approaches to Implem ent Services- embedded Desktop Information ToolsLe X iaoqiu L iYu Zhang X iaolin Zhang Zhix iong L iChunw ang(National Sc ience L ibrary, Ch ineseA cadem y of Sc iences, Beijing 100190, China)=Abstract> This paper introduces a serv ices- embedded desktop inform at ion system, which puts science and technologyliterature serv ices to desktop by tracing user. s operation and h is ongoing workflow scene. The paper also prov ides des ignideas and mi plementation approaches of the system.=K eywords> Em bedded serv ice Desktop tools W eb2. 0 desktop Inform ation retrival  收稿日期: 2007- 08- 31  收修改稿日期: 2007- 11- 061 研究背景  为用户提供准确、方便、快捷的信息服务是众多信息服务机构的共同目标。桌面系统是一种以用户的实际操作环境为中心、以个体的应用需求为主导、以提供个性化服务为己任的软件系统。近年来,微软、Goog le、Yahoo、百度、中搜等先后推出了不同形式的桌面搜索工具[ 1],一些概念型 /W eb2. 0桌面 0、/ i桌面 (网络桌面 ) 0也开始浮出水面[ 2, 3]。这些系统为用户的桌面环境提供了许多方便快捷的服务,但离用户的实际需求仍然有较大距离。原因之一就是这些系统多以独立系统的方式存在,用户要获取某种信息或服务需离开当时的操作环境,进入或登录到其他服务系统后方可得到,容易导致用户当前思路的中断。  嵌入式桌面信息服务是以当前操作的软件系统为现场,以 W eb资源、本机资源、专题库资源为基础, 在不干扰、不中断用户当前工作状态和行为的前提下,将用户想要的资讯即时呈现于现场。  为了实现这种服务,嵌入式桌面信息服务工具 (以下简称桌面工具 )一方面需要感知用户操作现场;一方面还需具备强大的信息获取、组织、检索功能。同时,能按应用的不同进行功能的组合和裁减,以满足不同用户个性化的需求。另外,桌面工具本身应处于 /侍服 0状态,远离用户的桌面工作视线,只有当用户需要时才浮出视线。以下具体介绍其设计、实现方法。2 系统框架及基本流程  桌面工具的总体框架如图 1所示。该框架以用户的应用环境为中心,将信息的获取、加工及服务有机衔接起来,在桌面环境构成一个较为完整的信息处理与服务体系。总第 162期  2008年  第 3期8  现代图书情报技术图 1 系统总体框架2. 1 功能模块  系统总体上可划分为 5大功能模块:  ( 1 )需求获取  准确地掌握当前用户需要什么、能得到何种服务是需求模块需解决的问题。对于大多数系统而言,用户的检索需求都是通过用户提交的若干输入框而获得的,但对于嵌入式桌面工具来说,这种做法过于繁琐,可以通过相关处理进行自动或半自动判别。这些手段包括:实时检测用户的应用场景、捕获用户的操作及焦点词串、分析用户操作日志、获取用户资源使用权限、记录用户使用偏好 (相关设置 )以及对焦点文本中命名实体进行智能识别等。  ( 2 )集成文献检索  该模块主要提供科技文献资料的即时查找和传递功能。模块中的资源库主要来源于国家科学图书馆现行服务系统中的相关数字资源 (如 CSDL、OPAC、NSTL等 )以及购买的数据库资源。集成的服务包括中西文全文查找、期刊查找、图书 (包括馆藏目录 )查找以及学位论文、会议文献、科技报告、标准文献、专利文献查找。检索过程采用情景敏感, 根据用户的身份及所处位置提供其授权范围内的文献资源。  ( 3 )服务发现与接入  充分整合和即时接入 W eb中提供的相关服务是本模块的主要功能。由于 W eb资源种类繁多, 服务方式多种多样,服务质量良莠不齐,整合过程需要在人工参与下进行。整合过程按照提供服务的类型进行分类,类别按实际需求确定。分析时需要了解或提取相关服务提供的检索接口、应用程序接口 (AP I)、元数据规范、检索结果标记等信息。当前,系统整合的服务包括搜索引擎和词典两类。  ( 4 )本机资源检索  对用户指定目录下的本机文档进行全文检索。由数字图书馆XIANDA I TUSHU QINGBAO JISHU  9 于一些现行操作系统 (如 W indow s V ista)已经提供了全文检索功能,桌面工具仅对其操作的资源、日志以及用户指定的资源进行全文检索。  ( 5 )个性信息管理与组织  用户可以根据自己的喜好对桌面工具进行个性化设置,资源的配置及使用可按照自身的专业背景及科研环境进行调整。同时,对获取的信息提供存储、编辑等功能,返回的结果可以进行转换、截取、重组、标注等操作,使得呈现方式简洁明了,获取的信息便于二次利用。2. 2 处理流程  按照信息的获取、加工、服务的处理顺序,系统的基本流程 (见图 2)可简单描述为:首先,需求获取模块实时捕获用户操作现场焦点词串,如果成功获取,则在焦点位置提供服务窗口。如用户选取了某项服务,则对词串进行分析识别,包括中英文识别、命名实体识别(如人名、地名、术语、机构名称 )等, 同时记录日志供偏好评估。然后根据配置信息构造检索请求,并向相应的服务接口发送。获取返回结果后,先对其进行筛选、转换、截取、反显等后处理, 然后重新构造显示形式,供用户浏览、保存和发布。图 2 系统基本处理流程3 软件架构  系统总体上采用模块式多层 C /S结构 (见图 3)。从逻辑上看, C lient端由应用层、模块接口层、系统平台层构成; Server端由接口服务层、应用服务层、数据层构成。 C lient端与 Server端间的通信采用 TCP / IP协议。  在 C lient端,应用层由托盘控制工具、划词嵌入工具以及 IE Toolbar工具组成。这 3者之间的关系为:  ( 1 )划词工具不单独存在, 它作为嵌入工具, 主要解决现场即时操作问题。  ( 2)托盘程序和 IE Toolbar均可单独存在 ,也可与划词工具捆绑, 它们都有控制操作和相应的服务功能,是同一种系统功能的不同表现形式, 相当于不同的操作平台。  ( 3)在处理单元方面, 划词工具侧重于词串, IEToo lbar侧重于网页。模块间的接口采用类库、DLL、COM等方式,操作系统为W indows平台。图 3 桌面工具软件架构  在 Server端,数据层由国家科学图书馆相关系统自建数据库、购买数据库、元数据库、知识库构成。在数据层之上是应用服务层, 建有众多应用系统 (如 CS-DL、OPAC、NSTL、参考咨询、学位论文系统等 ) ,这些系统不但直接向外界提供服务,还提供软件检索接口 (如URL接口、SRU、SRW 等 )。在应用服务层之上是接口服务层,该层是客户端与服务器端连接的枢纽,它管理应用服务层提供的检索接口、资源使用权限认证以及用户身份认证等。  由于系统采用了 C /S结构,客户端软件需具备完整的自我更新机制,包括数据更新、软件版本更新等,其中涉及服务器端资源使用权限变更监测以及检索接口变更监测。限于篇幅,本文不再赘述。4 系统实现  桌面工具的客户端和服务器端分别由 VC ++和 Java语言开发而成。总第 162期  2008年  第 3期10  现代图书情报技术4. 1 客户端  客户端采用对话框模式,利用 IE控件进行结果显示。划词窗口与检索结果窗口分离,当鼠标离开后,划词窗口在设定的时间内自动关闭,以减少对用户当前操作环境的干扰。划词串的获取主要是通过截获W indows系统中的消息以及一些应用程序接口获得。获取词串后系统需要构造相应的检索式向服务器发出检索请求。检索式通常由资源服务商提供,它是一系列程序检索接口, 如 SRU、SRW、URL等。如果某一资源库没有提供这种接口,则需要由人工分析获得,重点是分析网页中提交检索的 URL中的参数种类及语义信息。然后将划词串替换检索式中对应参数的值,向服务器发送 HTTP请求后即可得到检索结果。例如在Google搜索中,输入检索词 / computer0后可获得如下提交 URL: http: / /www. goog le. cn / search? complete= 1& hl= zh- CN& ie= GB2312& q= computer&m eta=& aq= nul,l分析可知,其中的参数 q( q= com puter)接受检索词,因此只要替换其中的 / computer0即可得到检索式。在实际系统中,由于检索式会经常发生变动,需要有一套自动跟踪更新机制,用于确保系统检索的有效性和正确性, 同时系统在启动时需要对资源和权限作一系列判断,系统初始化程序的基本处理流程如图 4所示:图 4 初始化程序基本流程  通常,系统返回的检索结果为 HTML或 XML两种形式,为了使结果呈现方式简洁明了, 需对接受的 HT-ML网页进行分析,去除其中的干扰内容 (如广告、图片等 ),取出结果集,对 XML进行解析, 重新组织后在 IE控件中显示出来。4. 2 服务器端  服务器端用 Servlet实现,它主要是响应客户端的请求,将结果及时返回。处理时首先需要获取客户端的 IP地址并据此从数据库中读取用户的权限及可访问的资源。同时, 利用数据库的触发机制监视资源的变动、软件版本的变更、软件是否有新补丁等信息,使客户端能实时获取到最新资源。图 5为服务器端程序的处理流程。图 5 服务器端程序的处理流程  目前,系统已推出了体验版、Beta版和 1. 0正式版本。在功能上,除客户端的本机资源搜索和 IE T oolbar工具尚未实现外,其余设计功能均基本实现。图 6是系统运行时的划词窗口,图 7为结果显示窗口。从用户的调查反馈 (来自中国科学院半导体所、力学所、物理所 )来看,用户对其易用性、实用性等方面给予了较高的评价。数字图书馆XIANDA I TUSHU QINGBAO JISHU  11 5 结  语  嵌入式桌面信息服务拉近了信息使用者与提供者之间的距离,它将诸多孤立的系统联系起来,并即时嵌入用户的工作流程之中,疏通了用户与信息服务系统间的 /最后 50米 0。实践证明,该系统是一种方便、快捷的科技文献信息查找工具,得到了众多一线科研人员的认可。  由于系统刚建成,其在结构和功能上还不能完全满足各种用户的使用习惯。如何融入 /W eb2. 0桌面 0的理念,真正做到以用户自我为中心,自我管理的同时又能吐陈纳新, 不断吸收互联网上的知识和 /智力 0,成为一个开放式桌面工具,是系统下一步的改进目标。  (致谢:本系统在设计、实现及测试过程中得到了中国科学院遥感所研究员杨崇俊老师的精心指导和大力帮助,在此表示衷心感谢! 此外,中国科学院国家科学图书馆王小梅、管仲、郭文丽、李书宁等也参与了部分工作,也同时向他们表示感谢! )参考文献:[ 1 ] 桌面盛宴:主流桌面搜索工具横向评测 [ EB /OL] . [ 2007- 08- 08] . http: / / tech. s ina. com. cn /s /2005- 03- 23 /0952558793.sh tm .l[ 2 ] 刘素英. 玩转W eb 2. 0桌面 [ J] . 网络与信息, 2006, 20( 10 ) : 62- 63.[ 3 ] 闰辉,刘洪洁. i桌面,与微软 L ive争锋 [ J] . 程序员, 2006 ( 9 ):74- 75.[ 4 ] 常唯. eS cien ce与文献情报服务的变革 [ J ]. 图书情报工作,2005, 49( 3 ): 27- 30.[ 5 ] 张晓林. 科研环境对信息服务的挑战 [ J] . 中国信息导报, 2003( 9) : 18- 22.(作者 E- ma i:l lexq@ m ai.l las. ac. cn )总第 162期  2008年  第 3期

嵌入式桌面信息服务及其系统实现

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