Orientador: Prof. Razer Anthom Nizer Rojas MontañoMonografia (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Graduação em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de SistemasNesta época a tecnologia vem ganhando cada vez mais espaço no mercado e no dia a dia dos cidadãos. Conectando-se com as diversas áreas e agilizando o acesso a informação, ajudando na evolução da saúde, lazer, segurança, educação, entre outras. Considerando pesquisas e relatos do dia a dia das pessoas em postos de atendimentos, que buscam um melhor tempo de espera e gerenciamento do fluxo de filas, encontrou-se a oportunidade de desenvolver o sistema FUP – Fila de Unidade Presencial – aliado ao grande crescimento na utilização de armazenamento em nuvem, este trabalho de conclusão de curso descreve o desenvolvimento de controle de filas e ao gerenciar o fluxo de atendimento, o sistema apresenta uma série de recursos que auxiliam na gerência e administração das unidades de atendimento, tornando-o mais ágil e dinâmico possível. Este documento compreende a descrição dos conceitos nos quais o projeto se baseia e das tecnologias utilizadas no desenvolvimento do sistema, plano de atividades e cronograma, divisão de responsabilidades, documentação e descrição das funcionalidades do sistema desenvolvid
