Penelitianinibertujuanuntukmengetahui,(1) PelaksanaanPenyelenggaraanPemerintahan di KecamatanTaneteRiattangTimurKabupaten Bone DalamPelayananMasyarakat.(2) Faktor-faktor yang pempengaruhipelayananmasyarakatdi KecamatanTaneteRiattangTimurKabupaten Bone.Untukmencapaitujuantersebutmakapenelitimenggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian studi kasus. Sumber data dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder.Teknikpengumpulan data melaluiobservasi, wawancaradandokumentasi. Data yang telahdiperolehdarihasilpenelitiandiolahdenganmenggunakananalisiskualitatifuntukmengetahuipelaksanaanpenyelenggaraanpemerintahan di kecamatantaneteriattangtimurkabupaten bone danfaktor-faktor yang mempengaruhinya.
Hasilpenelitianmenunjukkanbahwa : (1) Pelaksanaanpenyelenggaraanpemerintahan di KecamatanTaneteRiattangTimurKabupatenBone dalampelayananmasyarakat yang berfokuspadaketepatanwaktupelayanan, kesopanandankeramahandalammemberikanpelayanan, kemudahanmendapatkanpelayanan, kenyamanandalammemperolehpelayanan. Dalamketepatanwaktupelayananmasihadaketerlambatan.Kesopanandankeramahandalammemberikanpelayanansudahterlaksanandenganbaik.Di kantor Kecamatan ini juga sudah memberikan kemudahan kepada masyarakat yang ingin melakukan pelayanan dengan cara memberikan pelayanan gratis, tanpa pungutan biaya. Hanyasajafasilitaspenciptakenyamanan di kantorinimasih minim, dikarenakanbangunankantor yang kurangluasdankurangnyasaranaprasarana.(2) Faktor-Faktor Yang MempengaruhiPenyelenggaraanPemerintahandalamPelayananMasyarakat Di KecamatanTaneteRiattangTimur yaitu: A) Faktor Pendukung penyelenggaraan pemerintahan dalam pelayanan masyarakat di Kecamatan Tanete Riattang Timur yang terdiri dari (1) Kepemimpinan Camat, (2) Lingkungan Kerja. B) Faktorpenghambatpemberianpelayanan yang masyarakatyaituminimnyasaranadanprasaranakecamatan
