Este documento consiste en una reflexión crítica sobre la importancia de la comunicación participativa como elemento esencial en la Organización Social Participativa (OSP) Junta de Acción Comunal de la Urbanización Don Miguel, ubicada en Valledupar, luego de la investigación cualitativa a partir de los conocimientos del Diplomado en Construcción de Redes Sociales de Comunicación de la Universidad Abierta y a Distancia, Unad, como opción de grado del programa de Comunicación Social. En el proceso, se hizo un acercamiento con la población objeto-sujeto de estudio, trabajo de campo y análisis, en el que se realizaron varios hallazgos que denotaron conflictos y carencia de comunicación asertiva entre sus habitantes, para lo que se propone una estrategia comunicacional con el fin de fortalecer relaciones internas y externas. A continuación se podrá conocer el proceso y los resultados de la investigación cualitativa a través de la observación y entrevistas semiestructuradas.This document consists of a critical reflection on the importance of participatory communication as an essential element in the Participatory Social Organization (OSP) Community Action Board of the Don Miguel Urbanization, located in Valledupar, after qualitative research based on the knowledge of the Diploma in Construction of Social Communication Networks from the Open and Distance University, Unad, as a degree option in the Social Communication program. In the process, an approach was made with the object-subject population of study, field work and analysis, in which several findings were made that denoted conflicts and lack of assertive communication among its inhabitants, for which a communication strategy is proposed. in order to strengthen internal and external relationships. Next, the process and results of qualitative research will be known through observation and semi-structured interviews
