The aim of this study was to investigate the influence of directing function of nurse unit manager and team leader to the nursejob contentment among staff nurses. The research method was a quasi experiment, pre-post test with control group design.The data gathered before and after the directing function (hand over, pre conference, post conference, motivational climate,supervision and delegation) had trained and guided to the nurse unit manager and team leader. The samples were 75respondents, determined by purposive sampling. They were 35 nurse staffs (experimental group) and the others (controlgroup). The instrument was a questionnaire consisted 36 of Likert scale statements adopted from Minnesota SatisfactionQuestionnaire. The result showed that the level of nurse job satisfaction in the experimental group increased higher significantlythan the control group (p= 0.000; = 0.005). Putting the directing function into action consistently in the daily nursingpractice improved the probability of the nurse job satisfaction level about 67.40% and enhanced it around 16.746 point. Theday-to-day maintaining their job satisfaction level should be done through directing function so that they will deliver highqualitynursing care

Hariyati, R. T. (Rr)

Keliat, B. A. (Budi)

S, A. S. (Achmad)

Jurnal Keperawatan Indonesia

Abstrak

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh fungsi pengarahan kepala ruang dan ketua tim terhadap kepuasan kerja perawat
pelaksana di unit rawat inap. Metode penelitian adalah quasi experiment dengan desain pre-post test design with control
group. Data diambil sebelum dan sesudah dilaksanakan pelatihan, bimbingan dan pendampingan fungsi pengarahan (operan,
pre conference, post conference, iklim motivasi, supervisi dan delegasi) pada kepala ruang dan ketua tim. Sampel penelitian
diperoleh secara purposive sampling, terdiri dari 35 perawat pelaksana sebagai kelompok intervensi dan 40 perawat pelaksana
sebagai kelompok kontrol. Instrumen untuk mengukur kepuasan kerja menggunakan Minnesota Satisfaction Questionnaire
berjumlah 36 pernyataan. Hasil penelitian didapatkan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepala
ruang dan ketua tim yang sudah memperoleh pelatihan, bimbingan dan pendampingan meningkat lebih tinggi secara bermakna
dibandingkan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepala ruang dan ketua tim yang tidak
dilatih fungsi pengarahan (p= 0,000; = 0,005). Fungsi pengarahan bila dilaksanakan secara konsisten oleh kepala ruang dan
ketua tim, berpeluang meningkatkan kepuasan kerja sebesar 67,40% dan diperkirakan mampu meningkatkan nilai kepuasan
perawat pelaksana sebesar 16.746 poin setelah dikontrol jenis kelamin. Rumah sakit dapat mengupayakan dan meningkatkan
kondisi kepuasan kerja perawat pelaksana secara berkelanjutan dengan mengimplementasikan fungsi pengarahan agar dapat
memberikan asuhan keperawatan berkualitas tinggi.
Kata Kunci: kepala ruang, kepuasan kerja, ketua tim, pengarahan, perawat pelaksana

Abstract

The aim of this study was to investigate the influence of directing function of nurse unit manager and team leader to the nurse
job contentment among staff nurses. The research method was a quasi experiment, pre-post test with control group design.
The data gathered before and after the directing function (hand over, pre conference, post conference, motivational climate,
supervision and delegation) had trained and guided to the nurse unit manager and team leader. The samples were 75
respondents, determined by purposive sampling. They were 35 nurse staffs (experimental group) and the others (control
group). The instrument was a questionnaire consisted 36 of Likert scale statements adopted from Minnesota Satisfaction
Questionnaire. The result showed that the level of nurse job satisfaction in the experimental group increased higher significantly
than the control group (p= 0.000; = 0.005). Putting the directing function into action consistently in the daily nursing
practice improved the probability of the nurse job satisfaction level about 67.40% and enhanced it around 16.746 point. The
day-to-day maintaining their job satisfaction level should be done through directing function so that they will deliver highquality
nursing care.
Keywords: directing, job satisfaction, nurse team leader, nurse unit manager, staff nurs

Achmad Sigit S

Budi Anna Keliat

Rr. Tutik Sri Hariyati

Directory of Open Access Journals

PendahuluanRumah Sakit Umum Daerah sebagai salah satupemberi jasa pelayanan kesehatan, pengelolaannyamemiliki keunikan tersendiri karena selain sebagai unitbisnis, juga memiliki misi sosial, diharuskanmemberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, danbiaya pelayanan kesehatan terkendali. Pelayananrumah sakit pemerintah yang bermutu diselenggarakansecara desentralisasi harus memiliki standar pelayananFUNGSI PENGARAHAN KEPALA RUANG DAN KETUA TIMMENINGKATKAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANAAchmad Sigit S1,2*, Budi Anna Keliat3, Rr. Tutik Sri Hariyati31. RSUD dr. Soebandi Jember, Jawa Timur, Indonesia2. Program Studi Magister Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, Depok 16424, Indonesia3. Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, Depok 16424, Indonesia*Email: sugihartosigit@yahoo.com; sugihartosigit@gmail.comAbstrakPenelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh fungsi pengarahan kepala ruang dan ketua tim terhadap kepuasan kerja perawatpelaksana di unit rawat inap. Metode penelitian adalah quasi experiment dengan desain pre-post test design with controlgroup. Data diambil sebelum dan sesudah dilaksanakan pelatihan, bimbingan dan pendampingan fungsi pengarahan (operan,pre conference, post conference, iklim motivasi, supervisi dan delegasi) pada kepala ruang dan ketua tim. Sampel penelitiandiperoleh secara purposive sampling, terdiri dari 35 perawat pelaksana sebagai kelompok intervensi dan 40 perawat pelaksanasebagai kelompok kontrol. Instrumen untuk mengukur kepuasan kerja menggunakan Minnesota Satisfaction Questionnaireberjumlah 36 pernyataan. Hasil penelitian didapatkan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepalaruang dan ketua tim yang sudah memperoleh pelatihan, bimbingan dan pendampingan meningkat lebih tinggi secara bermaknadibandingkan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepala ruang dan ketua tim yang tidakdilatih fungsi pengarahan (p= 0,000; = 0,005). Fungsi pengarahan bila dilaksanakan secara konsisten oleh kepala ruang danketua tim,  berpeluang meningkatkan kepuasan kerja sebesar 67,40% dan diperkirakan mampu meningkatkan nilai kepuasanperawat pelaksana sebesar 16.746 poin setelah dikontrol jenis kelamin. Rumah sakit dapat mengupayakan dan meningkatkankondisi kepuasan kerja perawat pelaksana secara berkelanjutan dengan mengimplementasikan fungsi pengarahan agar dapatmemberikan asuhan keperawatan berkualitas tinggi.Kata Kunci: kepala ruang, kepuasan kerja, ketua tim, pengarahan, perawat pelaksanaAbstractThe aim of this study was to investigate the influence of directing function of nurse unit manager and team leader to the nursejob contentment among staff nurses. The research method was a quasi experiment, pre-post test with control group design.The data gathered before and after the directing function (hand over, pre conference, post conference, motivational climate,supervision and delegation) had trained and guided to the nurse unit manager and team leader. The samples were 75respondents, determined by purposive sampling. They were 35 nurse staffs (experimental group) and the others (controlgroup). The instrument was a questionnaire consisted 36 of Likert scale statements adopted from Minnesota SatisfactionQuestionnaire. The result showed that the level of nurse job satisfaction in the experimental group increased higher significantlythan the control group (p= 0.000; = 0.005). Putting the directing function into action consistently in the daily nursingpractice improved the probability of the nurse job satisfaction level about 67.40% and enhanced it around 16.746 point. Theday-to-day maintaining their job satisfaction level should be done through directing function so that they will deliver high-quality nursing care.Keywords:  directing, job satisfaction, nurse team leader, nurse unit manager, staff nurseminimal, efisiensi, efektivitas, produktivitas, danterjangkau oleh masyarakat. RSUD juga harusmenjalankan pelayanan prima atau publik.Perawat memberikan pelayanan kesehatan utama dirumah sakit, memiliki peran fundamental yang luasselama 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun, danmemberikan dampak pada kualitas, efisiensi danefektifvitas  pelayanan kesehatan (Pan American HealthOrganization, 2004). Apabila kepuasan kerja perawatdikelola dengan baik dan berperan profesional, makaperawat dapat memberikan kontribusi sangat besaruntuk menjaga dan meningkatkan mutu rumah sakit.Kepuasan perawat merupakan fokus utama perhatianmanajemen agar mereka bisa bekerja dengan efektifdalam organisasi (Foong, 2001, dalam Abdullah &Nahla, 2006; Schermerhorn, Hunt, & Osborn, 2002).Kepuasan kerja adalah sikap umum individu terhadapkesesuaian yang timbul terhadap pekerjaannya (Davis& Newstorm, 1985; Robin, 2003). Luthans (2005)menjelaskan bahwa kepuasan kerja merupakan hasilpersepsi dari karyawan mengenai seberapa baikpekerjaannya. Kepuasan kerja perawat adalah responemosional hasil persepsi perawat yang direfleksikandengan menyatakan perasaan rasa senang terhadappekerjaannya. Kepuasan kerja dipengaruhi oleh fungsipengarahan kepala ruang dan ketua tim. Menurut McNamara (1999, dalam Huber 2006); Marquist danHuston (2000); Hunt dan Osborn (2002); Rowlanddan Rowland (1997), pengarahan atau koordinasiadalah cara memimpin sekelompok orang, men-ciptakan semangat tinggi atau keinginan kuat karyawan,memotivasi mereka untuk bekerja keras, dan menjagahubungan interpersonal, membangun efektivitaskelompok. Kontribusi utama meningkatkan kepuasankerja dalam bangsal MPKP adalah kemampuanpengarahan kepala ruang dan ketua tim. Fungsipengarahan meliputi kegiatan operan, pre conference,post conference, iklim motivasi, supervisi dan delegasi(Keliat, et al., 2006; Schermerhorn, et al., 2002).Beberapa hasil riset menunjukkan bahwa perawat yangbekerja di unit model praktik profesional tingkatkepuasan kerja, retensi kerja, partisipasi dalampengambilan keputusan klinik, kontrol pengaturanjadwal kerja, koordinasi pemberian pelayanankeperawatan dan efektif tim kerjanya lebih baikdibandingkan dengan unit yang menggunakan sistemtradisional pemberian pelayanan keperawatan (Carol,et al., 1993), perawat yang dinas di rumah sakit jiwadengan MPKP kepuasan kerjanya terpenuhi karenaadanya kontinuitas perawatan, lebih bertanggungjawab, lebih memiliki akontabilitas untuk klien, danmeningkatkan kemampuan komunikasi (Bilbe &Purcell, 1992). Pelayanan keperawatan di RSUDbelum menjalankan pelayanan prima optimal. KegiatanMPKP dan fungsi pengarahan di ruang VIP sebagairuang percontohan dan di ruang rawat inap lainnyabelum dijalankan secara konsisten.MetodePenelitian ini menggunakan desain quasi experimentdengan pre-post test with control group. Besarsampel penelitian ditetapkan secara purposivesampling yaitu 35 perawat pelaksana RSUDkelompok intervensi dan 40 perawat pelaksana RSUDkelompok kontrol. Sampel dipilih berdasarkan kriteriainklusi yaitu bekerja di ruang keperawatan unit rawatinap kelas 3, pendidikan Diploma III Keperawatan,tidak sedang cuti kerja, dan bersedia menjadiresponden yang dibuktikan dengan surat kesediaanmenjadi responden.Instrumen penelitian yang digunakan adalah kuesioner,terdiri dari data karakteristik individu yaitu umur, lamakerja, jenis kelamin perawat pelaksana dan datakepuasan kerja perawat pelaksana yang diadopsi dariMinnesota Satisfaction Questionnaire danmodifikasi peneliti. Intrumen sudah diuji coba satu kalidi RSUD dr. Soebandi Kabupaten Jember dankemudian diuji validitas dan realibilitas danmendapatkan hasil 0,9481. Pengumpulan datadilakukan setelah menentukan ruang uji coba MPKPdengan metode tim di RSUD kelompok intervensi danRSUD kelompok kontrol. Data pre test diambil melaluikuesioner untuk mengidentifikasi karakteristik dantingkat kepuasan perawat pelaksana RSUD sebelumintervensi.Post test dilakukan setelah dilakukan pelatihan fungsipengarahan selama tiga hari, pendampingan danbimbingan selama dua minggu, evaluasi pelaksanaandan remedial selama satu minggu dan fase pelaksanaanpengarahan (operan, pre conference, postconference, iklim motivasi, supervisi dan delegasi)secara mandiri dari kepala ruang dan ketua tim diRSUD kelompok intervensi. Sedangkan di RSUDkelompok kontrol post test dilaksanakan tanpamemberikan pelatihan, bimbingan dan pendampinganfungsi pengarahan pada kepala ruang dan ketua tim.84  Jurnal Keperawatan Indonesia, Volume 14, No. 2, Juli 2011; hal 83-88Waktu pengambilan data post test kelompok intervensidan kontrol hampir bersamaan dengan pengambilandata post test.Analisis data diolah dengan program statistik meliputianalisis univariat dari nilai rata-rata lama kerja, umur,kepuasan kerja dan proporsi jenis kelamin perawatpelaksana. Analisis uji beda kepuasan kerja sebelumdan sesudah intervensi dengan paired t test, sertaindependent t test untuk uji beda data post testkepuasan kerja kelompok intervensi dan kelompokkontrol. Uji multivariat dengan regresi linier gandadilakukan untuk menentukan faktor yang palingberpengaruh terhadap kepuasan kerja. Nilaikemaknaan yang digunakan adalah 5%.HasilRata-rata distribusi umur perawat pelaksana yaitu32,56 tahun,  dengan standart deviasi 6,525. Umurtermuda 21 tahun dan tertua berusia 52 tahun.Sedangkan lama kerjanya rata-rata 9.68 tahun, denganstandar deviasi 6.595. Lama kerja terendah 1 tahundan terlama 30 tahun. Pada alpha 5%, umur (p= 0,660;α= 0,05) dan lama kerja (p= 0,376; α= 0,05) perawatpelaksana pada kelompok intervensi setara dengankelompok kontrol (lihat pada Tabel 1).  Hasil uji statistikpada Tabel 2 didapatkan analisis pada alpha 5%proporsi jenis kelamin perawat pelaksana kelompokintervensi setara dengan kelompok kontrol (p= 0,069;α= 0,05).Kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapatpengarahan dari kepala ruang dan ketua tim sebelumdilatih, dibimbing dan didampingi tentang pelaksanaanfungsi pengarahan di RSUD Blambangan adalah 97,23dengan standard deviasi 6,638. Kepuasan kerjaresponden kelompok intervensi mengalami kenaikanbermakna sesudah kepala ruang dan ketua timmendapat pelatihan fungsi pengarahan (p= 0,000; α=0,05). Sedangkan kepuasan kerja perawat pelaksanakelompok kontrol menunjukkan peningkatan tidakbermakna pada pengukuran ke dua (p= 0,349; α=0,05) (lihat pada Tabel 4).Tabel 1. Analisis Umur dan Lama kerja Perawat Pelaksana  pada Kelompok Intervensi dan KontrolVariabel n Mean SD Min-Maks 95% CI p Umur a. Intervensi b. Kontrol  35 40  31,23 33,73  6,924 6,000  21–50 26–52  28,85–33,61 31,81–35,64 0,660 Lama kerja a. Intervensi b. Kontrol  35 40  7,94 11,20  6,928 5,967  1–26 4–30  5,56–10,32 9,23–13,11 0,376  Tabel 2. Analisis Kesetaraan Jenis Kelamin pada Kelompok Intervensi dan KontrolVariabel Kelompok Intervensi Kelompok Kontrol Jumlah p Frekuensi Persentase Frekuensi Persentase Jenis Kelamin: a. Laki Laki b. Perempuan  11 24  33,3 57,1  22 18  66,7 42,9  33 42 0,069  Fungsi pengarahan kepala ruangan & ketua tim meningkatkan kepuasan kerja (Achmad Sigit, Budi Anna Keliat, Rr. Tutik Sri Haryati)   85Umur, lama kerja, dan jenis kelamin tidak berhubungandengan kepuasan kerja. Berdasarkan hasil analisimultivariat, fungsi pengarahan mempengaruhi kepuasankerja secara bermakna (p= 0,000; α= 0,05). Fungsipengarahan berpeluang meningkatkan kepuasan kerjaperawat pelaksana sebesar 67.40% setelah dikontrololeh jenis kelamin responden. Dengan demikian, modelpersamaan regresi liner dapat dilihat pada tabel 5.Kepuasan kerja perawat pelaksana diperkirakandapat menambah kepuasan kerja  16.746 setelahdikontrol oleh variabel jenis kelamin.PembahasanKepuasan Kerja. Nilai rata-rata kepuasan kerjaperawat pelaksana yang mendapat pengarahan darikepala ruang dan ketua tim sebelum mendapatpelatihan fungsi pengarahan di RSUD kelompokintervensi adalah 97.23. Nilai kepuasan kerja perawatpelaksana kurang. Tingkat kepuasan kerja kerjaperawat pelaksana kurang puas karena penerapanmodel praktek perawatan professional tidak dijalankankonsisten dan pemahaman kepala ruang dan ketua timtentang fungsi pengarahan di rumah sakit BlambanganBanyuwangi sebelum dilatih fungsi Pengarahan rendah(48.16). Padahal, fungsi pengarahan sangat pentingdiimplementasikan secara konsisten untuk meningkat-kan kepuasan kerja dan kinerja (Schermerhorn, et al.,2002).Fungsi pengarahan yang telah diterapkan di RSUDkelompok intervensi selama empat minggu, mampumempengaruhi secara bermakna peningkatankepuasan kerja perawat pelaksana (p= 0,000; α =0,05). Peningkatan skor tersebut berarti memperkecilperbedaan antara harapan dengan hasil yangdiharapkan. Menurut teori kepuasan discrepancy danlawler facet, semakin kecil perbedaan antaraTabel 3. Analisis Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana Sebelum dan Sesudah Pelatihan PengarahanKelompok n Mean SD SE T p        Intervensi  1, Post  2, Pre Selisih  35  114,29 97,23 17,06  7,540 6,638 0,902  1,275 1,122   -9,255  0,000 Kontrol 1, Post  2, Pre Selisih  40  97,43 96,90 0,53  4,038 4,829 -0,791  0,638 0,764   -0,948  0,349  Faktor B Beta Nilai t p      Konstanta 79,973    Pengarahan 16,746 0,815 11,777 0,000 Jenis kelamin 0,487 0,024 0,341 0,734 Prediktor: (konstan); pengarahan, jenis kelamin, lama kerja,  R= 0,821; R Square= 0,674; Adjusted R Square= 0,665; Sig  ANOVA 0,000  Tabel 4. Hasil Analisis Pemodelan Variabel Pengarahan dan Jenis Kelamin dengan Kepuasan Kerja Perawat PelaksanaTabel 5. Persamaan Garis Regresi Liniery= konstanta+a1x1+b1x1 Kepuasan kerja= 79,973 + 16,746 pengarahan + 0,487 jenis kelamin  86  Jurnal Keperawatan Indonesia, Volume 14, No. 2, Juli 2011; hal 83-88keinginan dan hasil yang diperoleh karyawanberhubungan kuat dengan kepuasan (Barry & Huston,1998).Rata-rata nilai kepuasan kerja perawat pelaksana diRSUD kelompok kontrol yang mendapat pengarahandari kepala ruang dan ketua tim pada pengukuranpertama dan kedua tidak ada perbedaan secarabermakna (p= 0,349; α= 0,05). Kenaikan kepuasankerja dikelompok kontrol sangat kecil dan tidaksignifikan karena fungsi pengarahan dari kepala ruangdan ketua tim dilaksanakan tidak sistematis. Faktor-faktor lain yang dapat berkontribusi menaikkankepuasan kerja walaupun kecil, dapat dari faktorpegawai, pekerjaan, gaji, rekan kerja, atasan,kesempatan  promosi, dan pengawasan (Hariandjaya,2002; Luthans, 2005; Mangkunegara, 2005).Peningkatan kepuasan kerja di kelompok intervensilebih tinggi dari pada di kelompok kontrol dan berbedasecara bermakna (p= 0,000; α= 0,05). Kenaikansignifikan kepuasan kerja perawat pelaksana di RSUDBlambangan Banyuwangi seiring dengan kenaikanpemahaman kepala ruang dan ketua tim tentang fungsimanajemen dan fungsi pengarahan sebesar 79,19%.Kepala ruang dan ketua tim mampu membuat perawatpelaksana merasa dianggap penting, berharga, dandibutuhkan dalam pekerjaan, memperolehpenghargaan yang adil, mendapat pengaruh positifrekan kerja, menurunkan respon emosional,meningkatkan prestasi kerja, pengembangan diri,otonomi, mendapat pengawasan partisipatif, sertahubungan kerja yang baik.Faktor yang Berkontribusi pada Kepuasan KerjaPerawat Pelaksana antara lain Umur, LamaKerja, Jenis Kelamin, dan Pengarahan. Variabelumur tidak mempunyai hubungan bermakna dengankepuasan kerja perawat pelaksana di RSUDkelompok intervensi dan RSUD kelompok kontrol (p=0,187; α = 0,05). Pegawai yang lebih tua memiliki lebihbanyak pengalaman menyesuaikan diri denganlingkungan pekerjaan, lebih sedikit memiliki alternatif,lebih banyak kesempatan meningkatkan karir dansenioritas kerja. Pegawai muda lebih rendah kepuasankerja dibanding pegawai lebih tua (Handoko, 2003;Mangkunegara, 2005), sedangkan rata-rata umurperawat pelaksana di kedua rumah sakit adalah 32.56.Variabel lama kerja tidak mempunyai hubunganbermakna dengan kepuasan kerja perawat pelaksana(p= 0,092; α= 0,05). Robin (2003) menyatakan bahwakepuasan kerja relatif meningkat pada awal kerja,menurun berangsur-angsur selama 5 – 8 tahunkemudian meningkat perlahan-lahan dan padamencapai puncaknya setelah 20 tahun kerja.Sedangkan rata rata lama kerja perawat pelaksanaadalah 9,68 tahun.Jenis kelamin perawat pelaksana yang terdiri dariperawat pelaksana laki-laki laki-laki sebesar 33 orangdan perempuan 42 orang yang tidak mempunyaihubungan bermakna dengan kepuasan kerja perawatpelaksana (p= 0,059; α= 0,05). Secara umum, harapankaryawan perempuan lebih sedikit daripada laki-laki.Nilai laki-laki banyak mengacu pada otonomi danimbalan ekstrinsik (seperti gaji dan promosi)sedangkan nilai-nilai karyawan perempuan lebih padaketertarikan ke pekerjaannya dan imbalan sosial(hubungan baik dengan bawahan dan supervisor). Padapekerjaan tingkat bawah, ada perbedaan nilai padagender (Murray & Atkinson, 1981, Mottaz, 1986dalam Barry & Houston, 1998).Fungsi pengarahan mempengaruhi kepuasan kerjaperawat pelaksana secara bermakna dibandingkandengan variabel umur, lama kerja dan jenis kelamin(p= 0,000; α= 0,05). Fungsi pengarahan berpeluangmeningkatkan kepuasan kerja perawat pelaksanasebesar 67,40% dan dapat diperkirakan akanbertambah sebesar 16,746 poin apabila diterapkanfungsi pengarahan dari kepala ruang dan ketua timsetelah dikontrol variabel jenis kelamin.KesimpulanPeningkatan kepuasan kerja perawat pelaksana yangmendapat pengarahan dari kepala ruang dan ketua timyang dilatih fungsi pengarahan lebih tinggi secarabermakna dibandingkan dengan kepuasan kerjaperawat pelaksana yang mendapat pengarahan darikepala ruang dan ketua tim yang tidak dilatih fungsipengarahan. Fungsi pengarahan bila dilaksanakanFungsi pengarahan kepala ruangan & ketua tim meningkatkan kepuasan kerja (Achmad Sigit, Budi Anna Keliat, Rr. Tutik Sri Haryati)   87secara konsisten oleh kepala ruang dan ketua tim,berpeluang meningkatkan kepuasan kerja sebesar67,40%. RSUD dapat  mengupayakan danmeningkatkan kepuasan kerja perawat pelaksanasecara berkelanjutan dengan mengimplementasikanfungsi pengarahan (JS, TN).ReferensiAbdullah, M.A., & Nahla, A.K. (2006).  Job satisfactionamong primary health care physicians and nursesin Al-Madinah Al-Munawwara.  The Journal ofthe Egyptian Public Health Association(JEPHAss.), 81 (3&4), 165-180.Barry, L.M., & Houston, J.P. (1998). Psychology atwork: An introduction to industrial  andorganizational psychology (2nd Ed.). USA:Wm.c.Brown Communication.Bilbe, A., & Purcell, J. (1992).What is the effect ofprimary nursing on job satisfaction for nursesin the psychiatric setting? Diperoleh dari http://www.ciap.health.nsw.gov.au/hospolic/stvincents/1992/a02.html.Carol, S. et al. (1993). The effects of unit self-management on hospital nurses’ work process,work satisfaction, and retention. Medical Care,31 (5), 381 – 393. Lippincott Williams&Wilkins.Davis, K., & Newstorm, J.W. (1985). Humanbehavior at work: Organizational behavior (7thEd.). USA: McGraw-Hill, Inc.Handoko, T.H. (2003). Manajemen personalia &sumber daya manusia. Jakarta.Hariandjaya, M.T.E. (2002). Manajemen sumber dayamanusia: Pengadaan, pengembangan,pengkompensasian dan peningkatanproduktifitas pegawai. Jakarta: PT. GramediaWidiasarana Indonesia.Huber, D.L. (2006). Leadership and nursing caremanagement (3rd Ed.). USA: Elsevier.Keliat, et a l. (2006). Modul model praktekkeperawatan profesional jiwa. Jakarta: FakultasKeperawatan Universitas Indonesia dan WorldHealth Organization Indonesia.Luthans, F. (2005). Organizational behavior. USA:The McGraw-Hills Companies, Inc.Mangkunegara, A.P. (2005). Manajemen sumber dayamanusia perusahaan. Bandung: PT. RemajaRosdakarya.Pan American Health Organization. (2004). Nursingand midwifery services contributing to equity,access, coverage, quality, and ustainability inthe health services.  Pan American HealthOrganization. Diperoleh dari http://www.paho.org/english/ad/ths/os/nur-svcs-eng.pdf.Robin, S.P. (2003). Organizational behavior (10thEd.). New Jersey: Pearson Education, Inc.Rowland, H.S., & Rowland, B.L. (1997). Nursingadministration hand book (4th Ed.).  Maryland:Aspen Publisher, Inc.Schermerhorn, J.R., Hunt, J.G., & Osborn, R.N. (2002).Organizational behavior  (7th Ed.). USA: JohnWiley & Sons, Inc.88  Jurnal Keperawatan Indonesia, Volume 14, No. 2, Juli 2011; hal 83-88

Fungsi Pengarahan Kepala Ruang dan Ketua Tim Meningkatkan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana

AbstrakPenelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh fungsi pengarahan kepala ruang dan ketua tim terhadap kepuasan kerja perawatpelaksana di unit rawat inap. Metode penelitian adalah quasi experiment dengan desain pre-post test design with controlgroup. Data diambil sebelum dan sesudah dilaksanakan pelatihan, bimbingan dan pendampingan fungsi pengarahan (operan,pre conference, post conference, iklim motivasi, supervisi dan delegasi) pada kepala ruang dan ketua tim. Sampel penelitiandiperoleh secara purposive sampling, terdiri dari 35 perawat pelaksana sebagai kelompok intervensi dan 40 perawat pelaksanasebagai kelompok kontrol. Instrumen untuk mengukur kepuasan kerja menggunakan Minnesota Satisfaction Questionnaireberjumlah 36 pernyataan. Hasil penelitian didapatkan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepalaruang dan ketua tim yang sudah memperoleh pelatihan, bimbingan dan pendampingan meningkat lebih tinggi secara bermaknadibandingkan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana yang mendapat pengarahan dari kepala ruang dan ketua tim yang tidakdilatih fungsi pengarahan (p= 0,000; ï¡= 0,005). Fungsi pengarahan bila dilaksanakan secara konsisten oleh kepala ruang danketua tim, berpeluang meningkatkan kepuasan kerja sebesar 67,40% dan diperkirakan mampu meningkatkan nilai kepuasanperawat pelaksana sebesar 16.746 poin setelah dikontrol jenis kelamin. Rumah sakit dapat mengupayakan dan meningkatkankondisi kepuasan kerja perawat pelaksana secara berkelanjutan dengan mengimplementasikan fungsi pengarahan agar dapatmemberikan asuhan keperawatan berkualitas tinggi.Kata Kunci: kepala ruang, kepuasan kerja, ketua tim, pengarahan, perawat pelaksanaAbstractThe aim of this study was to investigate the influence of directing function of nurse unit manager and team leader to the nursejob contentment among staff nurses. The research method was a quasi experiment, pre-post test with control group design.The data gathered before and after the directing function (hand over, pre conference, post conference, motivational climate,supervision and delegation) had trained and guided to the nurse unit manager and team leader. The samples were 75respondents, determined by purposive sampling. They were 35 nurse staffs (experimental group) and the others (controlgroup). The instrument was a questionnaire consisted 36 of Likert scale statements adopted from Minnesota SatisfactionQuestionnaire. The result showed that the level of nurse job satisfaction in the experimental group increased higher significantlythan the control group (p= 0.000; ï¡= 0.005). Putting the directing function into action consistently in the daily nursingpractice improved the probability of the nurse job satisfaction level about 67.40% and enhanced it around 16.746 point. Theday-to-day maintaining their job satisfaction level should be done through directing function so that they will deliver highqualitynursing care.Keywords: directing, job satisfaction, nurse team leader, nurse unit manager, staff nurs

Sigit S, Achmad

Keliat, Budi Anna

Hariyati, Rr. Tutik Sri

Jurnal Keperawatan Indonesia (JKI)

Indonesian

https://media.neliti.com/media/publications/107711-ID-fungsi-pengarahan-kepala-ruang-dan-ketua.pdf

Fungsi Pengarahan Kepala Ruang Dan Ketua Tim Meningkatkan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Directory of Open Access Journals

Jurnal Keperawatan Indonesia (JKI)