Tesis (Ingeniero Comercial)La presente investigación se centra en las percepciones de los estudiantes, dado que a una persona, que le interese postular a la carrera de ingeniería comercial, le sería beneficioso contar con la opinión de quienes viven de cerca el servicio.
A través de un muestreo probabilístico estratificado, se le aplica a la población objetivo, un cuestionario que mide de manera representativa la opinión de los alumnos ante distintas variables que determinan la calidad de los programas de ingeniería comercial y la calidad del servicio educacional otorgado por 13 universidades.
Finalmente, la investigación arroja un ranking que permite jerarquizar las universidades por orden de calidad, de manera tal que, se contribuye con información asequible, distinta, válida y confiable, a quienes desean estudiar en los mejores programas de ingeniería comercial del país
