Tesis (Ingeniero Civil Industrial)Actualmente la empresa COFELY-TERMIKA para resolver las múltiples variables que la desafían diariamente en términos logísticos, abastecimiento y producción, al igual que muchas empresas de este rubro, debe resolver los múltiples problemas en la SC, los que son provocados por al abanico de commodities que requiere y los diferentes proveedores que utiliza, y aunque cuenta con logística de suministro, ésta es precaria para su situación actual y para los niveles de crecimiento que sostiene.
Una optimización del sistema repercutiría inmediata y directamente en la satisfacción del cliente, al ver que la planificación de montaje que este tiene considerada se cumple o solo sufre desviaciones menores sin caer en los trastornos de retrasos, los que impactan en costos más elevados de montaje. También implicaría para la empresa asegurar sobre-utilidades y no arriesgar multas por retrasos parciales y finales. Estos resultados aumentarían la conformidad del cliente y la credibilidad del cuerpo de operaciones.
La empresa al poseer planes de contingencia frente a las múltiples variables que fallan, como quiebres de bodega o retrasos por parte de los proveedores clave, falta de pago a proveedores por parte de la empresa, en fin, podría mantener una SC consistente sin caer en los trastornos actuales como materiales que deben esperar a que el proveedor solucione su suministro, dejar de alimentar instalaciones en curso y la completa detención de fabricación de ductos, lo que es un core de la empresa. También evitaría que las solicitudes de materiales básicos lleguen en forma tardía al departamento de adquisiciones y tener que recurrir a emergencias que requieren saltarse los canales regulares para forzar una compra “Roja”, esto afecta las relaciones internas de la empresa ya que se deben buscar alianzas entre personas para realizar este tipo de compras que terminan generando enlaces irregulares. Por otro lado el proveedor no se vería afectado por tener que contar con el suministro sin planificación postergando órdenes de compra que se encontraban planificadas, inclusive por la misma empresa.
Al tener planificación, lineamientos coordinados los departamentos pueden avanzar sinérgicamente hacia un objetivos comunes sin sacrificar las metas particulares, evitando conflictos entre departamentos como adquisiciones, finanzas, operaciones, logística, informática, etc., Actualmente cada uno de ellos tiene sus índices de operación que repercuten negativamente en la SC y boicotean las directrices que se busca cumplir, lo que genera departamentos en conflicto permanente, como operaciones y finanzas, aunque esta rivalidad trasciende del rubro y de la empresa analizada
