'Facultad de Ciencias Economicas y Administrativas de la Universidad de Cuenca'
Abstract
El trabajo que a continuación se presentara nace por el inexistente control de la gestión y la necesidad de conocer el comportamiento de la misma. No existía realmente un reporte claro, completo, estandarizado y que sea comunicado a todos los interesados para la verificación de la producción de toda la planta. Es en este momento que se detecta una falla en cuanto al control de la producción y también en reportar esta valiosa información a los distintos estamentos, formulando la pregunta: ¿Los reportes de información de gestión de la DCM, suministran información completa y pertinente para la Directora, Gerentes, Jefes y Coordinadores? Para dar solución al problema planteado se buscó revisar los reportes de la gestión de la planta que habían en ese momento y confrontar con los usuarios del mismo, preguntando a través de encuestas, sobre qué información les gustaría fuera plasmada en los reportes, con qué periodicidad, etc., para de esta manera, aplicar las distintas inquietudes. Posteriormente, se hace la presentación del reporte a los encuestados para validar y de nuevo recibir una última retroalimentación sobre lo presentado. Transversalmente se analizó cuál debería ser el flujo de la información, para que todos en la dirección se den por enterados de la gestión. Una vez validado el reporte, se ajustaron los últimos detalles para realizar la propuesta final y definitiva. Actualmente se utiliza este reporte para informar la productividad de toda la planta, gracias al coaching que se realiza es enfocado y las acciones correctivas son inmediatas.The work presented below was created by the non-existent management control and the need to know the behavior of the same. There was indeed a clear, comprehensive, standardized reporting and to be shared with all stakeholders to verify the production of the entire plant. It is at this time that a fault is detected in the control of production and also to report this valuable information to the various levels, asking the question: Reports information management DCM, provide complete and relevant information for the Director, Managers and Coordinators?. To give solution to the problem is sought to review the reports of the management of the plant that had at that time and confront the same users, through surveys asking, what information they would like to be reflected in the reports, how often , etc., to thereby apply the different concerns. Subsequently, the presentation of the report to the respondents is again to validate and receive feedback on what was presented last. Transversely it analyzed what should the flow of information to everyone in the address are given a blind management. Once validated the report, the final details were adjusted to make the final and definitive proposal. This report is currently being used to inform the productivity of the whole plant, thanks to coaching that is focused and takes corrective actions are immediate.Administrador (a) de EmpresasPregrad
