A identificação de competências e a construção de um modelo baseado nas mesmas, se alicerçada na missão estratégica e nos valores da organização, pode constituir-se como ferramenta estratégica para a gestão de recursos humanos. A sua aplicabilidade pode estender-se de um nível mais individual (ex., processos de recrutamento e seleção), a um nível mais grupal (exs., sistemas de gestão de desempenho e desenho de atividades de formação e desenvolvimento), chegando ao nível organizacional (ex., promoção da cultura desejada para a organização
