Grado de relación entre el clima laboral y el desempeño de los colaboradores de la empresa Adidas sede Trujillo Mall Plaza, en el trimestre del año 2018

Abstract

"El objetivo de esta investigación fue determinar el grado de relación entre las variables clima laboral y desempeño de los colaboradores de la empresa ADIDAS sede Trujillo Mall Plaza. La hipótesis de trabajo que se formuló fue: El grado de relación entre el clima laboral y el desempeño de los colaboradores de la empresa ADIDAS sede Trujillo Mall Plaza, en el II Trimestre del año 2018, es positiva considerable; es decir, se esperaba hallar que el coeficiente de relación rho de Spearman se ubicaría en el rango comprendido entre los valores +0.51 y +0.75. La población del estudio estuvo constituida por 24 trabajadores, considerando que el número de sujetos de la población fue pequeño, el tamaño de la muestra fue de 23 trabajadores, excluyendo al gerente. El diseño de investigación elegido fue el descriptivo correlacional. Los datos fueron recolectados utilizando la técnica encuesta, mediante la herramienta cuestionario; la técnica entrevista mediante el instrumento guía de preguntas; y la técnica observación, a través del instrumento lista de cotejo. Mediante un análisis estadístico no-paramétrico, la investigación concluyó que sí existe una relación directa y significativa entre el clima laboral y el desempeño de los colaboradores de la empresa ADIDAS sede Trujillo Mall Plaza. El valor hallado para la rho de Spearman fue de +0.524, con un nivel de significancia de 0.01 (p-valor) < 0.05, lo que implica una relación positiva considerable y permite aceptar la hipótesis de trabajo propuesta. ""The objective of this research was to determine the grade of relation between the variables work climate and employees´ performance of ADIDAS company, Trujillo Mall Plaza. The working hypothesis that was formulated: The grade of relation between the work climate and the employees´ performance of ADIDAS company Trujillo Mall Plaza, in the II trimester of 2018, is considerable positive; that is, we expected to find that Spearman's rho ratio coefficient would be in the range between the values +0.51 and +0.75. The studied population consisted of 24 workers, considering that the number of subjects in the population was small, the sample size was 23 workers, excluding the manager. The research design chosen was the descriptive correlational. Data were collected using: the survey technique using the questionnaire instrument, the interview technique using the question guide instrument and the observation technique through the checklist instrument. Through a non-parametric statistical analysis, the research concluded that there is a direct and significant relation between the work climate and the employees´ performance of the ADIDAS company, Trujillo Mall Plaza. The value found for the Spearman rho was +0.524, with a level of significance of 0.01 (p-value) < 0.05, which implies a considerable positive relation and allows accepting the proposed work hypothesis. "Tesi