En el campo de la globalización es relevante destacar la evolución y el crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas que día a día buscan la mejora continua en sus actividades y procesos, reflejando su interés en la obtención de certificaciones mundialmente reconocidas como Sistemas Integrados de Gestión (SIG), ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (ambiental) y OHSAS 18001 (seguridad y salud en el trabajo), que favorecen la competitividad, sostenibilidad y seguridad empresarial1.
Sin embargo la implementación de un Sistema de Integrado de Gestión no es solo la decisión gerencial de ejecutarlo sino el conjunto de procesos y procedimientos sistemáticos que transversalmente atañe toda la compañía, centrado en la búsqueda del mejoramiento continuo, y que para su realización requiere de recursos humanos, financieros y técnicos donde surgen ciertas barreras que pueden dificultar el proceso y su cumplimiento, tanto para la empresa como para los mismos trabajadores.
En referencia a las investigaciones realizadas por la Universidad Tecnológica de Pereira Faculta de Ingeniería Industrial y la Universidad de Navarra División de Investigación IESE Av. Pearson, 21 08034 Barcelona, se recopilan en este ensayo las barreras más significativas en la implementación de los SIG en las PYME, para que sean tenidas encuentra por este importante sector y mitiguen su impacto logrando salir adelante en el proceso de ejecución.
Palabras Claves: Sistemas, Barreras, Cultura, Cambio, ISO, OHSAS, Proceso.In the field of globalization it is relevant to highlight the evolution and growth of micro, small and medium-sized companies that every day looking for continuous improvement in its activities and processes, reflecting his interest in the obtaining of globally recognized certifications such as integrated systems of management (GIS), ISO 9001 (quality), ISO 14001 (environmental) and OHSAS 18001 (occupational health and safety) that they favor the competitiveness, sustainability and security empresarial1. However the implementation of an integrated management system is not only the decision of management to run it but the set of processes and systematic procedures that section concerns companywide, focused on the search for continuous improvement, and that for its realization requires human, financial and technical resources where there are certain barriers that may hinder the process and compliance both for the company and for the workers. Concerning investigations conducted by the Universidad Tecnológica de Pereira Faculty of mechanical engineering and the University of Navarra Division of research IESE Av. Pearson, 21 08034 Barcelona, are collected in this trial the most significant barriers in the implementation of GIS in SMEs, so that they are observed is this important sector and mitigate its impact by managing to get ahead in the implementation process. Key words: Systems, barriers, culture, change, ISO, OHSAS, process.Pregrad
