A través de la revisión bibliográfica con teorías de varios autores se llega a un número adecuado de propuestas, técnicas, modelos y estrategias que permiten mejorar el servicio logístico enfocado principalmente con el cumplimiento de entregas a clientes que consumen productos marroquineros en Colombia.Through the literature review with theories of several authors is reached an adequate number of proposals, techniques, models and strategies to improve logistics service focused mainly compliance with deliveries to customers consuming leather goods products in Colombia
