Las nuevas dinámicas, se desarrollan en un contexto de mercados altamente competitivos, con niveles de eficiencia que representan un desafío monumental para las organizaciones que pretendan permanecer vigentes y a la vanguardia en sus actividades. Lo anterior, provoca de manera inevitable, la necesidad de canalizar esfuerzos significativos desde la alta gerencia, en el diseño e implementación de estrategias innovadoras, que redunden en el mejoramiento de los niveles de productividad y el cumplimiento de las metas trazadas
