El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico para un hotel boutique ubicado en el distrito de Miraflores (Lima, Perú) que brinda alojamiento y otros servicios afines. La sede donde funciona el hotel es la antigua casona donde vivió Ricardo Palma, por lo que el local está inmerso en la cultura histórica del país. Dicha casona ha sido modernizada
para brindar bienestar y tranquilidad a los huéspedes
