Treball Final de Grau en Psicologia. Codi: PS1048. Curs: 2018/2019.Organizations face a progressively more competent workforce. According to Goleman’s best seller
“Emotional Intelligence”, (1996) the most important aptitude to obtain the best performance of the
employees is the Emotional Intelligence. A deficiency of emotional competence skills is related to
burnout.
Drawing on emotional intelligence findings, this study is focused on the research gap in the
companies with regard to emotional intelligence, work well-being and age and the relationship
between this variables. Correlational and descriptive analyses of 137 employees (112 men and 25
women) of the automotive and chemical industry revealed that the level of Emotional Intelligence
and the level of Work Well-being correlate positively. Specifically, Emotional Perception (emotional
intelligence variable) correlates positively with vigor, dedication and absorption (engagement
variable), and correlates negatively with cynism (burnout variable). Efficacy and exhaustion are not
significantly related with emotional intelligence. Additionally, there is a positive relathionship
between age and emotional intelligence, and between age and work well-being too. According to
the results, age is related with more engagement and burnout. Furthermore, age is related with
more emotional intelligence. We haven’t found a stadistical significant relationship between age
and emotional intelligence and between work- well being and age.Las organizaciones se enfrentan cada vez con mayor frecuencia a un mercado laboral más
competente. De acuerdo con el best seller de Goleman “Inteligencia Emocional”, (1996) la aptitud
más importante para obtener el mejor rendimiento de los empleados es la Inteligencia Emocional.
Una deficiencia en las habilidades de competencia emocional está relacionada con el burnout.
Basándonos en los descubrimientos sobre Inteligencia Emocional, este estudio se centra en la
falta de investigación respecto a la inteligencia emocional, el bienestar laboral y la edad de los
empleados, y la relación existente entre estas variables. Mediante análisis correlacionales y
descriptivos a 137 empleados (112 hombres y 25 mujeres) de la industría química y
automovilística revelaron que el nivel de Inteligencia Emocional correlaciona positivamente con el
nivel de Bienestar Laboral. Específicamente, la Percepción Emocional (variable de Inteligencia
Emocional) correlaciona positivamente con el vigor, la dedicación y la absorción (variables de
engagement), y correlaciona negativamente con el cinismo (variable de burnout). No existe una
relación estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la eficacia y el
agotamiento. Además, existe una relación positiva entre la edad y la inteligencia emocional, y
también entre el bienestar laboral y la edad. De acuerdo con los resultados, la edad está
relacionada con más engagement y burnout. Por otro lado, esta variable también se relaciona con
una mayor inteligencia emocional. Finalmente, no se ha comprobado una relación
estadísticamente significativa entre la edad y la inteligencia emocional, y entre el bienestar laboral
y la edad de los empleados
