Acompañamiento al proceso de operaciones y actualización de la documentación de la Norma Técnica Sectorial de turismo sostenible NTS TS 003 para la agencia operadora de viajes Nature Trips Colombia

Abstract

Durante la práctica empresarial realizada en Nature Trips Colombia, agencia de viajes operadora, desde Noviembre del 2018 hasta Mayo del 2019, se realizó apoyo en el área de operaciones de la empresa, ayudando a disminuir la carga laboral del Coordinador de Operaciones. Se contribuyó a la creación de formatos nuevos que permiten ahorrar tiempo y facilitar la realización de las cotizaciones enviadas a clientes y agencias mayoristas, órdenes de servicio a guías y proveedores, creación de un tarifario multi – destino, el cual incluye de forma precisa y corta la información de las diferentes agencias de viajes con las que tienen convenio y los precios de cada paquete turístico, lo que les permite encontrar la información rápidamente; así mismo, se realizó la actualización de la documentación de la empresa con base en la Norma Técnica Sectorial de Turismo Sostenible NTS TS 003 para agencias de viajes